Sérials utilisables plusieurs fois

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6 years 10 months ago #285807

-- url of the page with the problem -- : 121time.com
-- HikaShop version -- : 3.2.2
-- HikaSerial version -- : 2.0.2
-- Joomla version -- : 3.8.3
-- PHP version -- : 7.1

Bonjour,

J'ai configuré hikaserail en pensant depuis plusieurs mois que tout était ok mais je m'aperçois que les sérials que je génère, par exemple dans le pack ci-dessous, sont finalement utilisables plusieurs fois. Je viens de commander un produit et me l'envoyer, mais je peux le réutiliser

Il doit y avoir un paramètre qui m'échappe, pouvez vous m'aider? Je vous ai mis les captures d'écran des réglages ci-dessous

Merci d'avance

Jean-Loup

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6 years 10 months ago #285808

Bonjour,

Ce n'est pas le serial que vous pouvez ré-utiliser, mais le coupon HikaShop.

Veuillez configurer votre "template de coupon" pour changer le quota et bien le mettre à "1".
Il vous faudra également modifier les coupons générés auparavant afin de modifier le quota et éviter qu'ils puissent être ré-utilisés.
CF : www.hikashop.com/support/documentation/1...ugins-coupongen.html

D'ailleurs vous pouvez désactiver les options dans le pack pour la partie "consommation" puisque vous n'utilisez pas les serials en consommation mais simplement les coupons HikaShop. Donc vos serials doivent être générez directement "used", vous n'avez pas d'action de consommation affiliée à votre pack.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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6 years 10 months ago #285838

Et petite question, je profite...

Lorsqu'un ordre avec coupon est annulé ou remboursé, le coupon peut-il se "réactiver" automatiquement pour que le client puisse passer un nouvel ordre avec le même coupon? Est-ce la paramètre "status for refund serial" dans les packs?

Chez moi actuellement "free tu use"

Lorsque j'annule un ordre le statut du coupon passe de 1 (1 left) à 1 (-1 left) et indique 2 usages

Merci!

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6 years 10 months ago #285858

Bonjour,

Un coupon HikaShop est relatif à HikaShop et non à HikaSerial.
Il faut bien différencier le serial, qui est géré par HikaSerial et le coupon HikaShop qui va être généré via le plugin "coupon generator" mais qui va ensuite avoir sa propre vie et qui n'est pas le serial à proprement parlé.
Pour tout ce qui concerne les coupons HikaShop ; le mieux est de poser vos questions dans la section HikaShop du forum.

Cordialement,

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