Bonjour,
En effet, vous saisissez bien le problème:
Il n'y a pas de protocole universel d'interconnexion pour gérer cela.
Cela signifie que chaque solution métier nécessite une intégration différente, et chaque solution ecommerce aussi.
Du coup, généralement on fait appel à un développeur qui développera l'intégration entre la solution métier du magasin et la solution ecommerce choisie, au cas par cas.
Ou alors, plus simplement, beaucoup de magasins passent complètement sur la solution ecommerce: le stock est géré uniquement par la solution ecommerce, et les commandes réalisées en boutique sont entrées dans la solution ecommerce par le caissier.
Les deux cas sont possible avec HikaShop du coup.
Pour la première solution, il y a plusieurs façon d'attaquer les choses.
D'abord, pour récupérer le stock provenant de l'application métier, vous pouvez:
- utiliser le plugin "HikaShop product cron update" qui va automatiquement récupérer un CSV de produits et l'importer dans HikaShop et ainsi mettre à jour le stock sur le site régulièrement (genre toutes les heures).
- utiliser une action de masse pour faire cela de la même manière.
- développer un plugin custom qui va se connecter à l'application métier et récupérer les stocks et les mettre à jour.
Et pour notifier l'application métier des commandes sur le site, il y a plusieurs façon de faire:
- vous pouvez créer une action de masse pour générer automatiquement un CSV avec les informations des commandes lors de leur confirmation et envoyer le CSV par email à une boite surveiller par l'appli métier pour mettre à jour le stock ou alors stocker ce CSV sur le site et faire en sorte que l'appli métier les télécharge.
- vous pouvez créer une action de masse pour générer automatiquement un CSV avec les informations des commandes de manière périodique de la même façon.
- vous pouvez utiliser les triggers d'HikaShop pour créer un plugin qui se connectera à l'appli métier pour envoyer les informations de la commande à la confirmation de chaque commande.
Enfin, il existe quelques solutions qui réalisent cette intégration automatiquement.
Par exemple avec EBP:
www.vaisonet.com/developpement/passerelle-ebp.html
avec SAGE:
www.e-connecteur.fr/logiciels/e-connecteur-sage-hikashop
avec QuickBooks:
www.aaatex.com/QuickBooks_Shopping_Cart_Integrator_Cart.htm