Non réception email notification commande

Bonjour,

De quel plugin de paiement s'agit-il ?
Les commandes sont-elle correctement validées dans l'interface d'administration ?

Cordialement,

Bonjour,

Il n'y a pas de grande différence entre le fonctionnement "test" et le fonctionnement "production" de systempay.
L'envoie de l'email de confirmation est faites uniquement au client.
De nombreux plugins envoie également un email à l'administrateur afin de le prévenir d'une modification de status, mais cet email est généré lui même pas le plugin de paiement.

SystemPay, dans la version proposée par LyraNetworks, ne propose pas cette fonctionnalité. L'administrateur n'est donc pas prévenu lors de la validation de la commande.

Cordialement,

Bonsoir,

L'option "payment_notification_email" est utilisée exclusivement (et entièrement) par les plugins de paiement.
Je compte dans HikaShop 41 plugins de paiement lisant l'option de configuration "payment_notification_email" afin de créer un email spécial à l'administrateur pour le notifier d'un évènement de paiement.

Il est possible de modifier le plugin "vads" afin d'y ajouter cette notification.

Cordialement,

Bonsoir,

Il y a deux solutions.
La première est de modifier le plugin "vads" afin d'y rajouter un bout de code permettant d'envoyer un email de notification à l'administrateur.

$mailer = JFactory::getMailer();
$config =& hikashop_config();
$sender = array(
  $config->get('from_email'),
  $config->get('from_name')
);
$mailer->setSender($sender);
$mailer->addRecipient(explode(',',$config->get('payment_notification_email')));
$body = str_replace('<br/>',"\r\n",JText::sprintf('PAYMENT_NOTIFICATION_STATUS','SystemPay', 'confirmed')).' '.JText::sprintf('ORDER_STATUS_CHANGED','confirmed');
$mailer->setSubject(JText::sprintf('PAYMENT_NOTIFICATION_FOR_ORDER','Paypal',$vars['payment_status'],$dbOrder->order_number));
$mailer->setBody($body);
$mailer->Send();

Bonjour,

Vous pouvez rajouter le bloc suivant tout au début de l'email "order_status_notification".

<?php
$config =& hikashop_config();
$data->dst_email .= ',' . $config->get('payment_notification_email');
?>

Bonsoir,

Après vérifications, pour modifier les destinataires, il faut toucher non pas à $data car non initiliasé.
Par contre, vous pouvez modifier l'email destinataire à la fin du mail afin d'y rajouter le votre.

$config =& hikashop_config();
$data->customer->user_email .= ',' . $config->get('payment_notification_email');

Bonsoir,

Je ne parle pas de la modification du plugin vads, mais de la modification de l'email de confirmation.

Cordialement,

Bonjour,

Comment ça "aucun" ?
Merci de donner des indications et précisions.

Cordialement,

Bonjour,

Mais qu'en est-il du "aucun" ?
Est-ce que l'utilisateur a bien reçu l'email lui ? Dans ce cas, le "aucun" n'est pas un mot correct parce qu'il y a effectivment un email envoyé mais une seule personne sur les deux l'a reçu.
C'est ce genre de précision et d'information qu'il serait intéressant d'avoir afin de pouvoir comprendre et analyser votre problème.
Sans information PRECISE nous ne pouvons pas comprendre ce qui ne va pas et des informations vagues vont nous faire perdre du temps, à vous, comme à nous.

Cordialement,