Waitlist retour lien incorrect

Bonjour,

Il n'y a qu'un seul produit sur votre lien.
Un produit avec plusieurs variantes. Lorsque vous cliquez sur le lien du produit après l'ajout à la waitlist, vous retournez sur la page produit, comme elle est lorsque vous arrivez dessus depuis le listing de produit.
Donc oui, vous ne voyez pas la variante pour laquelle vous avez fait l'ajout à la waitlist, mais vous voyez le bon produit, c'est normal.

Ok, je vois.
Et est-ce que l'entrée dans le listing de waitlist (menu Customers>Waitlist dans le backend) est bien avec le bon produit ?
Si vous désactivez l'option "remove product and categories ids from URLs" de la configuration HikaShop, est-ce que les liens dirigent vers le bon produit ?
Si non, quelles sont l'URL des liens ?

Bonjour,

C'est probable que le soucis vienne de l'alias du produit (ou le nom si l'alias n'est pas spécifié) qui ressemble à celui de l'autre produit.
Ne connaissant pas les alias/noms des deux produits en question, difficile d'être plus précis.

Aussi, vous pouvez essayer de changer la ligne:
$app->enqueueMessage(JText::sprintf('CLICK_HERE_TO_GO_BACK_TO_PRODUCT',hikashop_completeLink('product&task=show&cid='.$product->product_id.'&name='.$alias.$url_itemid)));

en:
$app->enqueueMessage(JText::sprintf('CLICK_HERE_TO_GO_BACK_TO_PRODUCT',hikashop_contentLink('product&task=show&cid='.$product->product_id.'&name='.$alias.$url_itemid,$product)));

dans le fichier components/com_hikashop/controllers/product.php qui permettra peut être de court circuiter le problème.

Bonjour,

Quels sont les alias/noms configurés dans les produits et variantes de votre exemple et quels sont les liens générés ?

Bonjour,

Pour l'instant nous n'avons besoin que de quelques petites informations.
Quand nous aurons besoin d'accès admin à votre site, nous vous le demanderons.

Cordialement,

Bonjour,

Merci. Nous avons mis en ligne une nouvelle build de HikaShop 2.5.0 avec un patch pour cela. Téléchargez le paquet d'installation et installez le à nouveau et cela devrait corriger le soucis.

Je pense qu'il y a un soucis avec les données dans la base de données.
Pourriez vous fournir un accès au backend du site pour que nous puissions regarder votre configuration directement ? Ce sera plus simple.

Bonjour,

Merci pour l'accès.
Ajoutez la ligne:

$variant->product_alias = @$element->product_alias;

$variant->product_canonical = @$element->product_canonical;

Non. Le soucis, c'est que l'alias du produit principal n'était pas pris en compte pour les produits avec variantes. Et du coup il utilisait le nom.
Or, sur votre site, il y a un autre produit avec un alias qui correspond au nom de ce produit.
Donc par une grosse coincidence, vous aviez ce soucis.