courriel de facture qui ne s'envoie pas

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12 years 3 weeks ago #73071

Bonjour,

les courriels de factures ne s'envoie pas même si ma commande est confirmé.

J'utilise ce plugin : HikaShop Paypal payment plugin

J'ai lu qu'avec la version Joomla 2.5.4 et moins, il y avait un conflit avec le plugin Language filter et que de passer à la version 2.5.7 corrigeait la situation.

J'ai déjà la version 2.5.7 de Joomla. J'ai désactivé le plugin Language filter pour tester et la facture est maintenant envoyée.Le site étant multilingues, j'ai donc besoin du plugin de langue.

Ma question : comment faire fonctionner les deux ?

Merci,

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12 years 3 weeks ago #73129

Bonjour,

pouvez-vous :
- Aller sur "Hikashop->Système->Emails"
- Activer la "Notification de statut de commande"

En espérant que cela vous aidera.

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12 years 3 weeks ago #73310

Il est déjà activé.

Le bogue se règle lorsque je désactive le plugin Language filter dont j'ai besoin.

J'utilise Falang pour la gestion des langues.

D'autres pistes?

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12 years 3 weeks ago #73601

Le plugin ne devrait rediriger uniquement les requêtes GET et non les requêtes POST comme celles de notification PayPal.
C'était le problème des premières versions de Joomla 2.5 qui faisait que les commandes n'étaient tout simplement pas confirmées.

Si les commandes sont confirmées mais que l'email n'est pas enoyvé, je ne vois pas comme cela pourrait venir de ce plugin joomla.

Pourriez vous confirmer ou informer cela ?

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12 years 2 weeks ago #74591

J'avoue être perplexe car ça fonctionne maintenant. Soit c'est intermittents ou il y a quelque qui m'échappe. Je vais continuer à expérimenter la chose et revenir au besoin.

Quoi qu'il en soit, merci pour votre excellent support.

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