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9 years 8 months ago #195642

Bonjour,

Votre produit semble être un produit "virtuel" donc sans poids.
Dans le checkout il n'y a donc pas la possibilité de sélectionner un méthode de livraison, ce qui signifie qu'il n'y a pas de livraison pour ce produit, donc on ne peut gérer les adresses de livraison, normal.

Si vous souhaitez pouvoir livrer vos produits, il faut soit leur définir un poids, soit activer l'option "Forcer la livraison même si le poids n'est pas mentionné".
De cette manière vous pourrez choisir une méthode de livraison, et préciser un adresse de livraison différente.

The following user(s) said Thank You: sandrine huard

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9 years 8 months ago #195770

Bonjour Xavier et merci pour votre aide avisée.

En effet, mes produits n'ont pas de poids et je n'avais pas coché l'option "Forcer la livraison même si le poids n'est pas mentionné".

Tout est donc ok pour moi.

Merci encore et bonne fin de week-end

Bien cordialement

Franck

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