association du pack avec le produit

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8 years 11 months ago #219688

-- url of the page with the problem -- : https:provencol.eu
-- HikaShop version -- : 2.6.0
-- HikaSerial version -- : 1.10.0
-- Joomla version -- : 3.4.5
-- PHP version -- : 5.4.xxx
-- Browser(s) name and version -- : all

Bonjour,
Je viens d'acheter HIKASERIAL,....étant habitué à vos produits depuis 3 ans, j'ai avancé dans la configuration assez rapidement cependant je rencontre une difficulté avec l'association du produit avec son pack:

Dans le cadre d'un site Hikamarket-Multivendeurs, sur lequel doit être vendu des chèques cadeaux associés à chaque vendeur:

J'ai crée un pack nommé " chèque cadeau" ok
crée et généré des codes de coupons avec le plugin ok
associés le pack avec ces codes ok
( dans les coupons ils apparaissent ok)

MAIS quand j'ouvre un produit, et que j'ajoute ce pack à mon produit, je choisis ce pack mais quoique je fasse, il ne s'enregistre pas avec le produit;
une fois enregistré le produit n'a toujours pas d'associations avec ce pack ?

Avez vous une idée de la cause de cela ?

autre chose, comment puis je faire pour l'achat de ce chèque cadeau n'entraine pas l'automatisme du mode de livraison basé sur le montant de la commande ?

Merci à toute l'équipe de votre qualité de produits et de services

Ghislain

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8 years 11 months ago #219690

Bonjour,

Au niveau de l'édition du produit ; est-ce une édition en front-end ou en back-end ?

Pour ce qui est de la livraison, si vous ne configurez pas de poids sur votre produit de manière générale, je ne peux que vous conseiller le système de "warehouse" afin de pouvoir proposer une livraison "gratuite" pour les produits immatériel.
Le cas échéant, il faudra configurer un poids sur les produits matériels (mass action) afin de pouvoir faire une différence entre ce qui se fait expédier et ce qui est purement digital. Le désactivation de l'option "force shipping regardless of the weight" sera nécessaire.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
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8 years 11 months ago #219718

Bonjour,
pour l'instant depuis le backend ( je n'ai pas essayé le front end, mais déjà en back end cela devrait fonctionné)....
une idée de la cause ?
Merci


Ok c'est noté pour les livraisons..

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8 years 11 months ago #219719

Bonjour,

Je n'ai aucune idée de la cause non.
Et je ne peux pas non plus reproduire le soucis sur mon site local comme sur le site de démonstration.

Qu'est ce qui ne fonctionne pas exactement ?
Avec HikaSerial 1.10 ; vous avez un "block" dans l'édition produit d'HikaShop. Le bouton "add" permet d'afficher un sélecteur "namebox" et de choisir un pack. Le bouton "add serial" permet de valider cette sélection et va jouter une ligne dans le tableau.
Ensuite, il est alors possible de sauvegarder le produit et le pack est correctement ajouté au produit pour les tests que j'ai pu faire.

Cordialement,


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8 years 11 months ago #219738

lorsque je sélectionne le chèque cadeau dans le block serials de la fiche produit de mon chèque cadeau, je vois la ligne ok, mais lorsque je clique sur add, la fiche produit se ferme sans enregistrer, ....ou si je fais enregistrer pareil pas d'enregistrement...

puis je vous donner accès Lundi prochain ? ( c'est maintenant le we)

Merci

J'ai vraiment besoin de cette fonctionnalité ..

merci

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8 years 11 months ago #219739

Bonjour,

Je pense que vous avez une erreur javascript sur votre page.
Mais vous devriez alors avoir un peu plus de soucis que juste HikaSerial...

Il y a un bug actuellement avec Joomla 3.4.4 et Joomla 3.4.5 qui peut être source de ce problème :
github.com/joomla/joomla-cms/pull/7845/files

Cordialement,


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8 years 11 months ago #219776

Bonjour,

J'ai trouvé et solutionné le problème=
J'ai simplement installé Hikamarket en 1.6.6 ( depuis 1.6.5), et c'est tout OK !
Vous aurez d'autres retours identique à mon avis, .....

Vous seul, selon moi, comprendrez le lien problématique entre Hikaserial 1.10.0 et hikamarket 1.6.5

Bref OUF, c'est bon

Merci à vous

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8 years 11 months ago #219793

Bonjour,

Très probablement la version de la librairie de Namebox.
Mais depuis HikaShop 2.6 et HikaMarket 1.6.6 ; j'ai mit une sécurité afin qu'une "ancienne" librairie ne remplace pas une plus récente, déjà incluse.

Cordialement,


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8 years 11 months ago #220005

Ok, Merci

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