Проблема с обновлением

-- HikaShop version -- : 2.6.0
-- Joomla version -- : 3.4.5

Доброго времени суток! Приобрели бизнес версию. Накатила на сайт, все полетело. Восстановила бекапы, начала копаться. Обновила сначала joomla с 3.4.0 до 3.4.5. Все нормально-сайт адекватно работает со стартовой версией HikaShop 2.2. Обновила стартер hikashop до 2.6 и все полетело. Срин прилагаю. Помогите, пожалуйста!!!

у вас проблемы с разрешениями которые вы выставили на папки.

Там написано четко - папка не доступна для записи.
Так что это вопрос не хика а хостинга

Я поняла, что папка недоступна для записи. Просто я ничего не меняла, а доступ к папке закрылся почему-то. Именно после обновления HikaShop. Через TotalCommander почему-то не меняются атрибуты папки. Вот решила у Вас узнать.

ваш хостинг настроен неправильно.
Обратитесь к тому кто предоставляет вам услуги хостинга.
Если вы не можете поменять разрешения папки - значит и хикашоп не может.

Обратитесь к своему хостеру и спросите - что за херня?

НАсчет папок - во время своей работы хикащоп создает и обновляет множество папок, поэтому отсутствие разрешения на них приводит к такому поведению.

Задавайте вопросы своему хостеру.

У меня локальная версия сайта. Некому вопросы задавать) Самой придется решать проблему...

если у вас локальная версия сайта то у меня возникают два вопроса -
1. какой сервер?
2. Какая у вас операционная система?

ну и какая версия php

Решила поступить по-хитрому) Залила работающую версию сайта с необновленной joomla и hikashop starter 2.2 на облачный хостинг с бесплатной работой на 10 дней. Теперь там пытаюсь обновиться. Уже возникающие вопросы им задаю)

На хостинге говорят-проблема с плагином. Путь в ошибке указывает на папку, которой нет

На хостинге предлагают переставить плагин. Но все товары у меня тогда удалятся.

Всё-таки дело в плагине Хикашоп. Вот обсуждение на английском ссылка . Нужно в панели управления заполнить поля Ширина изображения на странице товара и Высота изображения на странице товара.

Со стартером проблему решила, обновляюсь до бизнес-версии. Опять ошибки...

вообще хика дает гарантию обновления.
Если у вас не получается - вы можете просить николаса - он сам все сделает.

Но я вам с уверенностью могу сказать - у вас проблемы с выставлением прав в архиве.
Вполне возможно владелец всего этого дела указан неверно.

Можете скинуть например мне архив и я посмотрю

Архив платной версии?

присылаете мне стартер версию при обновлении которой у вас проблемы
я ее ставлю и смотрю в чем проблема.

Не знаю, есть ли смысл) Я на хостинг стартер уже заливать не буду) платная версия работает. Просто, надеюсь потом не аукнется мне эта ошибка с доступом к папке upload. Архива стартера у меня не осталось. Есть токо дамп базы и файлы сайта.

попробуйте загрузить новые картинки товаров. Если загрузка произошла нормально то все хорошо

При попытке загрузить изображение:

Предупреждение
JFolder::create: Не удалось создать каталогPath: /media/com_hikashop

Внимание! Не удалось переместить файл!

у вас проблемы с правами на файлы.
Для того чтобы помочь нужен доступ на хостинг.

У вас неправильно выставлены права - из-за этого все проблемы

Вы получили личное сообщение с логином и паролем?