Problème suite à derniere mise à jour

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8 years 11 months ago #223372

-- HikaShop version -- : 2.6.0
-- HikaSerial version -- : 1.10.1
-- Joomla version -- : 3.4.5
-- PHP version -- : 5.5.9

Bonjour,

J'ai fait la dernière mise à jour Hikaserial et Hikashop aujourd'hui et...

J'ai fait un test de commande.
Le bon cadeau que j'ai reçu a changé...

Il me manque le nom des options et le numéro de commande est passé sur 2 lignes.
Le problème est que je n'ai pas touché aux paramétrages depuis un bail et je ne vois pas comment faire pour régler le problême...

Et du coup avec noel qui approche, c'est assez urgent :oops:
Merci pour votre aide.

Exemple et configuration en pièces jointe.

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8 years 11 months ago #223381

Bonjour,

Vous avez spécifié une largeur maximal de 100px pour l'affichage du numéro de commande.
Vous devez l'augmentez si vous souhaitez que celui ci ne soit pas affiché sur deux lignes ; puisqu'il ne peut pas dépasser les 100px et va sur la ligne suivante afin d'afficher le reste de son contenu.

Au niveau de l'affichage des options, ils sont bien à la bonne position et il faudrait regarder dans votre commande HikaShop afin de voir si leur noms sont bien correct.
Le plugin "attach serial" n'a pas eu de modification entre la 1.10 et la 1.10.1 c'est pour cela que je pencherais sur autre chose.

Par contre au niveau de l'affichage du "product name", je vous conseil d'augmenter la largueur à 650px au lieu des 500px actuel.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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8 years 11 months ago #223473

Bonjour,

Il semblerait que les soucis viennent de la mise à jour d'Hikashop que j'avais tardé à faire...

L'admin des fiches produit est différente de ce que j'avais avant. Difficile de comprendre où est le "couac" car je n'ai fait aucune modifications pré ou post M.A.J

Je vous joint différentes copies d'écran avec mes paramètres et le rendu.
A noter que les noms des options n'apparaissent plus non plus dans les emails de confirmation de commande...

Merci pour les conseils sur l'affichage des bons cadeaux :)
Merci pour votre aide

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8 years 11 months ago #223478

Bonjour,

Il faudrait vérifier la configuration des produits utilisés pour les options et plus précisément des variantes.
Si vous avez spécifié un nom précis pour la variante c'est ce nom qui sera prit en compte par HikaShop ; sinon le nom va être créé dynamiquement à partir du nom du produit principal et du nom de la valeur de caractéristique.

Cordialement,

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8 years 11 months ago #223759

Ok, j'entend

Mais, cest pas cool qu'une update fasse sauter un truc qui fonctionnait bien jusqu'à présent.

J'ai checker les produits en options avec les variantes et je ne voie pas où ça bloque.


Ci-joint 2 copies d'écran (produit en option et une des variante)


P.S : En attendant, j'ai rajouté le nom des options en texte sur les bons cadeaux.

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8 years 11 months ago #223766

Bonjour,

L'équipe d'HikaShop fait de son mieux pour garder un maximum de rétro-compatibilité et je peux vous assurer que c'est un travail extrêmement compliqué, surtout pour un logiciel de cette taille et vu toutes les améliorations ajoutées à chaque release.

CF : www.hikashop.com/support/support/documen...ashop-changelog.html

We removed the "Append characteristics value to the product name" setting of the HikaShop configuration as it should always be turned on


Comme je vous l'ai dit dans mon message :

Si vous avez spécifié un nom précis pour la variante c'est ce nom qui sera prit en compte par HikaShop ; sinon le nom va être créé dynamiquement à partir du nom du produit principal et du nom de la valeur de caractéristique.

Et si vous regardez votre capture "produit-option-variante" vous verrez que le nom est bel et bien configuré dans la variante.

Il y a une différente entre la valeur de caractéristique et le nom de la variante.
Si vous avez plus de questions à ce sujet ; merci de créer un sujet pour l'équipe de support d'HikaShop.
Comme vous le savez, je m'occupe principalement de mes logiciels.

Cordialement,

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