Plus d'assignation automatique des serials

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8 years 4 months ago #244601

-- HikaShop version -- : 2.6.3
-- HikaSerial version -- : 1.10.4
-- Joomla version -- : 3.5.1
-- PHP version -- : 5.4.45
-- Browser(s) name and version -- : Chrome

Bonjour,

Depuis la migration de Joomla 2.5 vers 3.5.1, les serials ne sont plus assignés automatiquement lors d'un paiement par carte de paiement.

Bien que la notification automatique de paiement soit bien reçue et que le statut de la commande passe donc en "confirmé", il est nécessaire de rafraîchir les associations pour qu'il soit attaché.
Les serials du pack sont quant à eux nombreux et bien libres d'utilisation.

Sauf erreur, j'ai fait toutes les vérifications évoquées dans ce post : www.hikashop.com/forum/14-hikaserial/880...igned-to-orders.html

Je ne sais pas si ça peut avoir un rapport mais on ne reçoit plus non plus les emails de notification de paiement acceptés.
En revanche, on reçoit bien les notifications de paiement refusés.

Enfin, il n'y a pas d'erreur manifeste dans les logs du serveur.

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci.

Last edit: 8 years 4 months ago by cb75ter.

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8 years 4 months ago #244602

Bonjour,

Lorsque la commande est modifiée, le trigger "onAfterOrderUpdate" est appelé.
Des plugins sont alors appelés sur ce trigger ; dans ces plugins vous trouverez le plugin de bridge d'HikaSerial.
Une fois le trigger appelé sur les plugins, HikaShop continue son travail et va envoyer un email.

Dans le cas ou vous avez un plugin qui a un soucis (ou qui peut faire tout simplement un "exit"), il est possible que le reste du traitement d'HikaShop ne soit pas fait. Ainsi vous avez bien la modification dans la base de données mais pas d'email ni le trigger appelé sur tous les plugins.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.
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8 years 4 months ago #246020

Bonjour Jérôme,

C'était effectivement un plugin maison qui plantait et faisait un exit.
Merci de cette réponse.

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