Bonjour,
Pour afficher votre image, vous passez via une commande "de test" ; cette commande inclus le produit sur lequel vous avez configuré le pack et pour lequel un serial est généré.
Nous avons besoin de voir la commande qui vous sert de test ; une capture venant de votre backend afin de voir des éléments de la commande, les produits et les serials.
Cordialement,
Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.
Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.