Envoi de mail de renouvellement d'abonnement

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1 year 10 months ago #348842

Bonjour,
ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S

Je fais donc des essais :

- Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails
- Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement

Mais je ne reçois pas d'email.
Bien entendu je reçois les mails d'hikashop.

Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ?
Merci

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1 year 10 months ago #348860

Bonjour,

Quelle est la version d'HikaSerial installée sur votre site ?

Effectivement, les notifications sont envoyées par les tâches Cron ; si vous n'avez pas de Cron actif alors HikaSerial subscription ne pourra pas faire ces envoies.
Pour plus de détails sur le système de Cron et avoir accès au rapport : www.hikashop.com/support/documentation/1...ashop-cron-task.html
Cela va déjà vous permettre de savoir si vous avez bien un Cron en place.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
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1 year 10 months ago #348871

Version 4.0.2, la dernière il me semble.
Je penses que mon soucis vient bien du cron : je ne reçois aucun rapport, et lorsque je vais sur
/index.php?option=com_hikashop&ctrl=cron comme indiqué j'ai une erreur

array_unique(): Argument #1 ($array) must be of type array, null given

Le rapport de log est vide, dernière exécution il y a 9 ans...

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1 year 10 months ago #348873

Tiens, je l'ai réenregistré et ça semble mieux.
Je teste et reviens

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1 year 10 months ago #348874

Update :
Plus de message d'erreur lorsque je vais sur
/index.php?option=com_hikashop&ctrl=cron

Il fait bien les action

MAIS

Il ne lance pas seul le cron toutes les 15 minutes.
Il me semble que c'est sur le serveur d'hikashop d'après la doc ?

Merci

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1 year 10 months ago #348888

J'ai modifié des paramètres dans le cron, et il l'a bien enregistré sur le serveur hikashop.

Je vais vérifier dans les prochaines heures ce qu'il en est.

Edit : C'est bon, la tâche se lance correctement désormais.

Je vais m'atteler à la personnalisation du mail

Merci Jérôme !

Last edit: 1 year 10 months ago by BridgePlus.

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1 year 10 months ago #348895

Bonjour,

array_unique(): Argument #1 ($array) must be of type array, null given

Merci de re-télécharger la version 4.0.2 qui contient un "hotfix" pour cette problématique.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
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