Bonjour,
Après vérifications, il n'y a aucun soucis dans l'email d'HikaMarket.
Je ne sais donc pas comment votre email utilisateur est envoyé ; mais surement pas dans le même contexte que l'email vendeur.
Voici un extrait de l'email "order_status_notification" d'HikaMarket
echo $sep . $fieldsClass->trans($oneExtraField->field_realname).' : '.$fieldsClass->show($oneExtraField, $data->order->$fieldName,'user_email');
Le dernier paramètre indique qu'on utilise le contexte "user_email" et non "admin_email".
Le liens est donc généré exactement de la même façon pour les vendeurs que pour les clients.
Cordialement,