HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新ができない

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10 years 1 month ago #175052

-- HikaShop version -- : 2.3.3
-- HikaMarket version -- : 1.4.4
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : 5.4.29
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 32.0.3

おそらく、いずれかの設定値とは思われますが、「HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新」ができなくなりました。添付ファイル参照。
ステイタスを更新しても、元のステイタスのままです。

対処方法をご伝授ください。

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10 years 1 month ago #175115

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ご連絡頂いた問題を直接テストしたいと存じます。
お手数ですが、そのためのアクセス(バックエンドにアクセスするために「売り主」(Vendor)のアカウントと管理者アカウント)を許可して下さい。

ご連絡には、下記弊社コンタクトフォームをご利用下さい。
弊社コンタクトフォーム

その際本スレッドへのリンク( www.hikashop.com/forum/22-market-bug-rep...r-control-panel.html )をお書き添え頂ますよう、お願い申し上げます。


Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子

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10 years 1 month ago #175418

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ご連絡ありがとうございます。
HikaMarket開発者Jérômeが問題解決に当たりました。

拝見したところ、注文に注文番号がふられていないようです。
この問題はFalangに関連しています。問題を解決するため、Falangの最新バージョンをダウンロードし、インストールして下さい。

"System - FaLang Database Driver"プラグインを無効にするテストを行ったところ、HikaMarketの注文ステイタスを変更することができました。
従いまして、Falangのアップデートを行うことにより、「注文番号」の問題及びHikaMarketの問題を解決することができます。

上記方法でご対応頂ければ幸いです。


Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Last edit: 10 years 1 month ago by 藤井律子. Reason: 誤字

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10 years 1 month ago #175439

ご指摘のとおり、FaLangのバージョンアップで解決しました。
思いもよらない原因を調査して頂きありがとうございました。

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