Coupon et sous-commande

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6 years 1 month ago #300655

-- HikaShop version -- : 4.0.0
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-- Joomla version -- : 3.9.0

Bonjour,
nous avons mis en place un coupon qui donne 10% de réduction. Lorsqu'un client passe commande avec ce coupon, la commande principale prend bien en compte le coupon, comme on peut le voir ci-dessous ou le montant de la commande prend bien en compte 10% de réduction, soit un total de 112,59€ au lieu de 125,10€ :



Par contre, le coupon n'est pas pris en compte dans la sous-commande Hikamarket qui affiche un total de 125,10€ :


Etant donné que les paiements CB sont réalisés via MangoPay, les ordres de transfert ne peuvent donc être exécutés :
- Le paiement CB de la totalité de la commande est correct puisque le client paie 112,59€
- Mais l'ordre de transfert pour ventiler le montant de la commande vers le vendeur n'est pas réalisé, car le montant demandé pour le transfert est de 125,10€ alors que la wallet client ne contient que 112,59€

En espérant que mon explication est suffisamment claire, merci de votre aide.

Cordialement

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Last edit: 6 years 1 month ago by hts.

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6 years 1 month ago #300664

Bonjour,

Est-ce bien votre intention d'utiliser un coupon qui n'affecte pas le vendeur ?
Si ce n'est pas le cas, vous devriez corriger la configuration de votre coupon afin qu'il affecte les vendeurs.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
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Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
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6 years 1 month ago #300677

Au temps pour nous, c'était bien un problème de configuration du coupon.

Merci

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