commission hikamarket?

-- HikaShop version -- : 4.6.0
-- HikaMarket version -- : 4.1.0
-- Joomla version -- : 3.10

Bonjour,
Nous avons configuré l'option de market avec une commission de 10% et avons créé un produit à 100 euros et la commission de la plateforme affiche un montant de 25 euros .
Pouvez-vous éclaircir le calcul de la commission?
Merci

Bonjour Jérôme,
Vous trouverez ci-joint les captures de l'option de market. Et non nous n'avons pas fait de surcharge.
Merci beaucoup

Bonjour Jérôme,
Voici la capture d'écran. On constate que la commission retenue n'est pas de 10%.
Merci

Bonjour Jérôme,
Nous rencontrons plusieurs problèmes avec stripe sur hikamarket.
1. lorsqu'il y a dans un panier un produit du vendeur principal de la plateforme et un autre vendeur dont le compte est connecté à stripe l'intégralité du montant du panier est transféré sur le compte du vendeur secondaire en l'occurence P Conreaux Photo et non LTNG. Lorsque qu'il n'y a que des produits du vendeur principal le transfert s'effectue bien sur son compte.
2. Le montant de la commission est correctement calculée dans le back office mais pas sur stripe (dans notre exemple le back office montre bien une commission de 10% (100-10=90) mais du côté de stripe on voit une commissions de 25 euros (cf capt 5)
Il n'y a donc pas de ventilation entre les deux comptes et la commission est erronée.
Les paramètres de hikamarket sont "boutique payée directement" et contenu lors du paiement vendeur : "produits" (cf capt 6)

Merci par avance