Delete product dans commande

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1 year 7 months ago #350601

Bonjour,

Pour supprimer un produit d'une commande client dans hikamarket, le click sur « delete this product « ne fonctionne pas

Aucun message d'errer mais aucune action, de quel éléments avez vous besoin pour investiguer ?

Merci d'avance

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1 year 7 months ago #350604

Bonjour,

Le bouton "delete this product" commence par poser une question de confirmation via javascript.
Dans le cas où vous ne voyez pas cette fenêtre, vous pouvez avoir du JavaScript qui va désactiver/surcharger cette fonction ; ou bien avoir une erreur JavaScript qui empêche la bonne execution du script.

Toujours est-il que pour confirmer votre problème il nous faudrait plus de détails sur les versions utilisées afin de pouvoir le reproduire.
Car nous avons fait des essais sur nos sites de tests, sans succès.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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1 year 7 months ago #350626

Bonjour,

merci pour votre réponse, la confirmation js s'affiche bien, ensuite la suppression est parfois exécutée, parfois non, je ne trouve pas de schéma particulier

joomla 3.10.11
hikashop 4.7.1
hikamarket 4.1.1

cordialement

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1 year 7 months ago #350641

Bonjour,

Avez-vous une procédure ou des commandes spécifiques où vous pouvez reproduire le problème à chaque fois ?
Avez-vous un système d'optimisation de JavaScript ?

Cordialement,

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1 year 7 months ago #350664

Bonjour,

je pensais que c'était à chaque fois mais apparemment non, je vais essayer de trouver le schéma pour reproduire le problème.
nous n'utilisons pas de plugin pour minifier le js

Cordialement

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