Erreur 324 (net::ERR_EMPTY_RESPONSE)

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12 years 1 month ago #67373

Bonjour,

Je ne peux pas faire grand chose dans le back office. J'ai cette erreur sur de multiple lien.

Besoin d'aide.

Joomla 2.5 / Hika business

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12 years 1 month ago #67378

Bonjour,

HikaShop est une "grosse" extension Joomla.
Certaines pages vont demander un peu plus de processing que d'autres.
L'erreur 324 indique que le serveur arrête le processing car cela prend trop de temps comparé aux restrictions mise en place par l'hébergeur.
Quelques exemple avec des mutualisés OVH qui ont souvent ce problème:
forum.ovh.com/showthread.php?t=69075
forum.ovh.com/showthread.php?t=81716&page=50
Il va falloir demander de l'aide du coté de l'hébergeur ou changer d'hébergement car nous ne pouvons rien faire pour éviter cela dans HikaShop.

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12 years 1 month ago #67566

Bonjour,

Le serveur est un serveur dédié avec 24go de RAM et la config php suivante :

max_execution_time = 60 ; Maximum execution time of each script, in seconds
max_input_time = 60 ; Maximum amount of time each script may spend parsing request data
;max_input_nesting_level = 64 ; Maximum input variable nesting level
memory_limit = 128M ; Maximum amount of memory a script may consume (128MB)

Je doute que cela provienne du serveur. Je ne rencontre ce problème qu'avec cette extension et pas sur tous les liens ! seulement sur :

  • Configuration générale (aucun accès)
  • Catégorie>>Nouveau (mais l'accès au listing vide est OK)
  • Fabricant>>Nouveau (mais l'accès au listing vide est OK)
  • Badge>>Nouveau (mais l'accès au listing vide est OK)

Le reste semble OK, mais bien sûr je suis complètement bloqué par ces fonctions principales.

J'ai une version business à 120€... merci de prendre contacte rapidement avec moi, je prend beaucoup de retard sur mon projet. Je suis disposé à donner un compte admin en back office pour un adminHikashop.

Cordialement,

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12 years 1 month ago #67946

Bonjour,

Je veux bien vous aider, mais le problème n'est pas dans HikaShop. Donc un compte admin du backend ne servira à rien.
Faites une backup du site avec akeeba backup et restaurez le site en local et cela fonctionnera surement.

Sinon, regardez voir les log d'erreur PHP de votre serveur. Il y sera peut être indiqué l'erreur qui cause votre soucis.

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