Copier un article

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13 years 7 months ago #13424

Bonjour,

Quant je copie un article avec la solution business, est ce normal que cela me copie toutes les caractéristique du produit initiale et les variantes, mais ne garde pas les prix indiqués dans la gestion des variantes ?
Cela me met par défaut le prix du produit, et pas les prix que j'ai configuré suivant mes variantes

Merci

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13 years 7 months ago #13426

C'est un problème qui existait dans une ancienne version d'hikashop. Avez vous la dernière version ?

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13 years 7 months ago #13440

Bonsoir,
oui on a acheté la version hier. Et c'était un téléchargement direct depuis le site.

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13 years 7 months ago #13442

Je viens de tester de notre coté, et que ce soit sur le site de démo (vous pouvez essayer avec le produit "butcher knife") ou sur nos sites de tests, nous n'avons pas ce problème.
Cela nécessiterait un débug sur votre site web pour y voir plus clair.

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13 years 7 months ago #13487

Nous avons réinstallé le composant, et tjr le même problème.
Comment fait on un "debug" ?

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13 years 7 months ago #13489

Ce que je veux dire par là, c'est qu'il faudrait que vous nous envoyiez un accès à votre back end et un accès FTP pour que nous puissions regarder le problème directement sur votre site web. Vous pouvez nous envoyer cela via notre formulaire de contact.

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13 years 7 months ago #13535

Avez vous eu le temps de regarder un peu ?

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13 years 7 months ago #13537

Nous avons reçu les accès mais pas encore le temps de regarder le problème.

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13 years 7 months ago #13644

Nous venons de tester sur votre site la copie du produit Calendrier de poche Mille et une Nuits (Calendrier_de_poche_3) générant ainsi le produit Calendrier_de_poche_3_copy1533441040. Les prix des variantes ont été copiés comme il faut.

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13 years 7 months ago #13647

je viens de vérifier avec un autre produit et effectivement je ne rencontre plus le problème.
En tout cas merci

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