[Résolu] Affichage lightbox dans l'administration

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13 years 5 months ago #17096

Bonjour,

Dans Mode de paiement ou Mode de livraison pour n'importe quel paiement ou livraison, lorsque je clique sur l'icône pour choisir les petits icônes, la lightbox ne s'ouvre pas et je suis dirigé vers une nouvelle page avec le listing des images.

C'est la même chose pour choisir la zone dans le mode de livraison.

Cependant dans tout le reste de l'administration aucun soucis.

Merci d'avance pour vos réponses.

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Last edit: 13 years 2 months ago by 123monsite.

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13 years 5 months ago #17097

C'est un problème de javascript.

Essayez voir:
avec un autre browser
avec un autre template (si vous n'utilisez pas le template par défaut dans l'administration)

Il serait intéressant de connaitre l'erreur javascript sur la page avant ce screenshot pour comprendre un peu mieux d'où cela pourrait venir.

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13 years 5 months ago #17100

J'ai essayer avec Firefox, Chrome, Safari et IE.

J'utiliser le template par défaut "Khepri" .

Je n'ai aucune erreur javascript lorsque je clique sur le lien, même avant.

:(

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13 years 5 months ago #17101

Utilisez vous les dernières versions de joomla et hikashop ?

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13 years 5 months ago #17102

HikaShop 1.5.0
Joomla 1.5.23

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13 years 5 months ago #17103

Avez vous des modules/plugins spécifiques installés dans votre back end ?

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13 years 5 months ago #17104

Oui, voici les différents screens.

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13 years 5 months ago #17105

Composants

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13 years 5 months ago #17106

Plugins

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Last edit: 13 years 5 months ago by 123monsite.

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13 years 5 months ago #17107

Plugins 2

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13 years 5 months ago #17108

Composants

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13 years 5 months ago #17109

Pourriez vous allez dans la configuration d'hikashop et changer l'option "éditeur" pour "pas d'éditeur". Cela va enlever l'éditeur HTML pour la description des méthodes de paiement/livraison (entre autre) qui pourrait être le coupable...
Si cela fonctionne après cela, c'est effectivement un problème avec l'éditeur que vous utilisez ou l'un de ses plugins.

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13 years 5 months ago #17110

Je me suis mis en No editor.

Et toujours le même problème...

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13 years 5 months ago #17113

Ok. Donc cela ne vient pas de l'éditeur.
Cela vient peut être de vos plugins système.

Je vois 4 plugins qui pourraient poser problème:
SC jQuery
JCE MediaBox
JA Menu Parameters
YOO effects

Pourriez vous essayer de les désactiver et réessayer ?

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13 years 5 months ago #17121

Tous désactivés.

Cela ne change rien malheureusement...

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13 years 5 months ago #17123

Je dois dire que j'arrive au bout des idées que j'avais en stock. Serait-il possible d'avoir accès au back end pour voir directement le problème ?

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13 years 5 months ago #17127

Oui

Pouvez-vous me donner votre mail ?

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13 years 5 months ago #17129

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact: www.hikashop.com/fr/support/contact-us.html

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13 years 5 months ago #17133

C'est fait !

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13 years 5 months ago #17143

Le problème venait du fait que c'était votre éditeur qui initilisait la librairie de joomla pour les popup d'une manière différente d'hikashop and créait un conflit. J'ai corrigé cela en chargeant cette librairie avant l'éditeur...Nous allons rajouter cela dans hikashop pour la prochaine version.

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