ppaiement paypal ne fonctionne plus

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13 years 2 months ago #20477

hello a tous depuis quelques jour le paimeent paypal ne marche plus ...
il est payer mais ne passe pas en confirmer dans l'admin ...
des pistes ?
Merci

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13 years 2 months ago #20493

Bonjour.

Cela peut venir de beaucoup de choses. Nous avons une FAQ sur ce problème avec la liste des possibilités: www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification

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13 years 2 months ago #20517

voici ma config au cas ou vous voyer le soucis


Merci d'avance

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13 years 2 months ago #20538

dois je activer
Les notifications instantanées de paiement (IPN)
si oui je met quoi comme adresse
Merci

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13 years 2 months ago #20545

La configuration du plugin est correcte. Avez vous vérifié les différents points expliqués dans la documentation ?

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13 years 2 months ago #20547

la personne recois bien les email paypal
les ip je les ai recharger
le site est bien en ligne
pas de changement de htaccess
...
je suis un peu pommer ....
avez vous d'autres idées ? (je peu vous fournir des acces)
Merci d'avance

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13 years 2 months ago #20551

Donnez déjà l'url du magasin en ligne pour que nous puissions voir le problème.

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13 years 2 months ago #20558

www.android2ee.com
Merci

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13 years 2 months ago #20586

Cela semble fonctionner de ce que j'en ai vu. Pour en savoir plus, il faut que vous activiez le mode débug du plugin de paiement et que vous regardiez le contenu du fichier de log des paiement (le chein est dans l'onglet fichier de la conf) après qu'une commande soit créée..

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13 years 2 months ago #20597

le log ne ce remplie qu'en mode debug ?
voici le contenu de mon log hor debug
Could not load any order for your notification
Could not load any order for your notification
Could not load any order for your notification
bizarre
sourtout que ca a marcher
apres le compte email rattacher au paypal a été changer (aussi dans la config du module de paiement)

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13 years 2 months ago #20624

Cela veut dire que les informations du post envoyées par paypal à hikashop sont manquantes lorsque hikashop est appelé par joomla pour traiter la notification. Donc, il y a quelque chose sur votre site qui filtre cela avant que ça arrive à hikashop. Soit un des plugins du groupe system, soit un composant de sécurité qui bloquerait les requètes ne provenant pas d'un navigateur, où quelque chose du genre. Il faut que vous creusiez de ce coté là.

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13 years 2 months ago #20632

alors j'ai regarder
pas de crawlprotect
le pare-feu applicatif d'ovh peut il être un soucis ?

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13 years 2 months ago #20646

Je ne connais pas le pare feu applicatif d'ovh... ce serait quelque chose à tester oui.

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2 years 8 months ago #338505

Bonjour,
A priori oui en tout cas dans notre cas avec vérifone comme moyen de payement, (sans que cela ait de lien avec le moyen d e paiement d’ailleurs mais au niveau de la reception des emails (paiement et confirmation).
Plus d'infos ici www.hikashop.com/forum/checkout/903787-p...ion-de-commande.html

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