Pour faire une réduction de 5% a vie pour certains utilisateurs vous pouvez soit leur faire un coupon soit une réduction.
Vous pouvez limiter à un groupe d'utilisateurs si besoin et ajouter ce groupes aux utilisateurs.
Si vous voulez faire quelque chose d'automatique, je vous conseille de faire un petit plugin basé sur le plugin group d'hikashop (il ajoute un groupe à l'utilisateur en fonction du produit acheté) pour ajouter les utilisateurs à un groupe d'utilisateur qui ont automatiquement la réduction lorsqu'une commande est validée et que la somme de leur commandes dépasse les 500 euros.