Paiement commande dossier client - Erreur Paypal

J'ai des clients qui passent des commandes et certaines fois les commandes ne sont pas payées immédiatement. Il y a donc une commande au statut créée pour laquelle le client peut payer à partir de CompteClient -> Commandes -> Payer maintenent (qui dirige sur Paypal par la suite). Le bug se produit lorsque le client veut payer sa commande, un message d'erreur de Paypal s'affiche et le client ne peut pas payer sa commande.(Voici le texte sur la page Paypal: Détection d'erreur - Message d'erreur - Certaines des informations requises sont manquantes ou incomplètes. Veuillez corriger les informations saisies, puis réessayer.)