Atos pas de notification client/vendeur

  • Posts: 2639
  • Thank you received: 66
  • Hikashop Business
12 years 7 months ago #47270

Bonjour

avec un paiement Atos quand la commande est confirmée on ne reçoit pas ni le client ni le vendeur de notification de commande acceptée ou refusée
où faut il et comment traiter ça ?

merci

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 2639
  • Thank you received: 66
  • Hikashop Business
12 years 7 months ago #47387

une idee ?

c'est assez urgent

merci

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 82863
  • Thank you received: 13372
  • MODERATOR
12 years 7 months ago #47463

Nous n'avons pas se problème de notre coté. Avez vous dépubliez/modifiez les emails via le menu Système->Emails ? Cela pourrait expliquer le problème.

Sinon, je ne vois pas. Si les commandes sont confirmées et que les autres emails envoyés par HikaShop sont bien reçus, c'est que la notification se fait bien. Je ne vois pas d'autre raison que la modification des emails eux-même de votre coté.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 2639
  • Thank you received: 66
  • Hikashop Business
12 years 7 months ago #47464

je vais reverifier
merci

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.055 seconds
Powered by Kunena Forum