Ajouter au panier - erreur 500

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12 years 6 months ago #50916

Bonjour,
J'ai transféré le site à partir d'une archive sur un nouveau serveur. Depuis j'ai un problème au moment de l'ajout au panier. Une page "erreur 500" s'affiche.
Le site (pas encore opérationnel) : [url=http://]http://mimka-boutique.com[/url].
Pouvez vous m'aider ?
Je vous en remercie par avance.

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12 years 6 months ago #50926

Bonjour,

Pourriez vous me dire si votre "Flux du passage en caisse" est vide ? ("Hikashop->Systeme->Configuration générale->Passage en caisse")

Last edit: 12 years 6 months ago by Mohamed Thelji.

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12 years 6 months ago #50936

Le flux du passage en caisse est paramétré de cette façon : login_address_shipping_payment_coupon_cart_status_fields_confirm,end

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12 years 6 months ago #51066

Comment avez vous transféré le site ? Etes vous sure de n'avoir rien oublié ?
Avez vous transféré les fichiers en mode binaire ?
Avez vous essayé de faire l'opération avec akeeba backup ?

Vous devriez également regarder dans le log d'erreur php de votre hébergement pour connaitre la vraie erreur derrière cette erreur 500.

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12 years 5 months ago #52328

Bonjour,
J'ai transféré le site à avec Akeeba backup. Je n'ai pas eu de message d'erreur lors de la décompression et lors de l'installation. La sauvegarde n'excluait rien.
Tout semblait bien fonctionner.
C'est en testant la boutique que les problèmes sont apparus.
J'ai supprimé et recréé le module "panier".
Comme cela ne réglait rien j'ai désinstallé et réinstallé Hikashop.
J'ai toujours le même problème.

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12 years 5 months ago #52329

Vous avez peut être ce problème:
www.hikashop.com/en/forum/2-general-talk...ss-the-checkout.html

Essayez voir de mettre à jour vers HikaShop 1.5.8 qui corrige ce problème. Sinon, vous pouvez aussi faire cette modification.

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12 years 5 months ago #52503

Je vous remercie pour vos conseils :) , J'ai installé la dernière version HikaShop et le problème a semble t-il disparu (j'ai fait plusieurs simulations sans avoir le message d'erreur).
J'ai par contre certainement un problème de configuration de mes méthodes de livraison (manual shipping) puisque j'ai un message "pas de livraison à votre adresse".

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12 years 5 months ago #52557

C'est surement due à la configuration de vos méthodes de livraison.
Veuillez vérifier les différents points de la FAQ à ce sujet:
www.hikashop.com/fr/support/documentatio...ins-listing.html#faq

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