Bug Explorateur depuis importation catégorie

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12 years 3 weeks ago #72764

Bonjour,

Depuis que j'ai importé des catégories depuis un fichier csv,l'explorateur sur la droite de navigation n'affiche plus rien.

Des idées pour corriger le bug ?

Merci pour votre aide

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12 years 3 weeks ago #72768

Bonjour,

Pouvez-vous me montrer quelques captures d'écrans pour nous expliquer plus en détail votre problème.

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12 years 3 weeks ago #72772

Ci joint screenshot

Attachments:

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12 years 3 weeks ago #72775

Pouvez vous essayer d'installer hikashop de nouveau ?

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12 years 3 weeks ago #72804

Je viens de le faire et aucun changement :(

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12 years 3 weeks ago #72806

D'accord, pouvez-vous réessayer de nouveau en activant le mode debug de joomla ? ("Administration->Configuration->Système->'Débogage système'")

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12 years 3 weeks ago #72809

Aucun changement après etre passé en mode debug.

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12 years 3 weeks ago #73012

Bonjour,

Vous avez certainement une erreur dans votre csv, des catégories sont défaillantes.
Il faut supprimer vos catégories, vos produits en passant par phpMyAdmin en vidant les tables #__hikashop_product, #__hikashop_category, #__hikashop_product_category.

Corriger votre fichier csv en vous appuyant sur la doc et importer de nouveau.
www.hikashop.com/en/support/documentatio...shop-import.html#csv

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12 years 3 weeks ago #73017

Il n'y a pas un autre moyen car j'ai plus de 100 catégorie et autant de produit. Les produits étant crée à la main c'est un boulot énorme :(

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12 years 3 weeks ago #73020

Xavier t'a expliqué les étapes (inutile de tout ressaisir!)

1) Verifier ton fichier .csv et verifiant qu'il correspond aux normes dans la documentation : www.hikashop.com/en/support/documentatio...shop-import.html#csv

2) Une fois ton fichier .csv est correctement formaté, vider les tables #__hikashop_product, #__hikashop_category, #__hikashop_product_category dans ta base données MySql en utilisant, par exemple, phpMyAdmin

3) Ré-importer le fichier .csv qui a été corrigé en étape 1.

Perso, pour les fichiers .csv, j'utilise Open Office Calc (pour voir le tableau) et surtout Notepad++ (outil gratuit indispensable!)

En suivant ces 3 étapes, tu t'évites de TOUT ressaisir ! :)

The following user(s) said Thank You: Xavier, Mohamed Thelji

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12 years 3 weeks ago #73167

J'ai donc suivi vos instructions. LE fichier CSV me semble correct,aucune erreur à l'importation et toujours ce probleme d'affichage.

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12 years 3 weeks ago #73198

Pourriez vous fournir votre fichier CSV pour que nous puissions le voir ?

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12 years 3 weeks ago #73324

Bien sur , cependant j'aimerai vous l'envoyer en message privé. Pourriez vous m'envoyer par MP votre adresse email ?

Merci poru votre aide

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12 years 3 weeks ago #73603

Vous pouvez l'envoyer à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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12 years 2 weeks ago #74303

Bonjour,

Avez vous bien reçu mon fichier ?
merci

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