problème de paiement paypal

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12 years 3 weeks ago #73022

j'ai installé mon Dème site e-commerce avec joomla 2.5 hikashop et paypal (pack) le premier pas de problème, et celui la, tout fonctionne bien sauf au moment du paiement paypal, la page affiche "panier vide" ! Que se passe t'il ? pouvez vous m'aider ? le site : www.un-air-de-fantaisie.com
Merci

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12 years 3 weeks ago #73024

T'as un nom d'utilisateur test ? J4ai pas envie de m'inscrire, mais je veux bien tester.... Le panier est correcte jusqu'a la connexion.. mais pour aller plus loin dans le test, me faudrait un login test...

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12 years 3 weeks ago #73025

je vais en créer un je te l'envoies de suite . Merci

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12 years 3 weeks ago #73028

id : bobby pass : lapointe

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12 years 3 weeks ago #73034

Ah, oui, c'est Paypal qui te dis qu'il n'y a rien dans le panier. On dirait qu'il n'y à pas de transmission d'info depuis Hikashop vers PayPal.

Hikashop vois bien la commande qusqu'à ce stade, alors il y a fort a parier qu'il y a un truc qui cloche au niveau du plugin PayPal.

Vérifie bien qu'il est configuré correctement (utilises la bouée d'aide en haut a droite) pour la zone, mode de transport, envoi du détail de la commande, validation et les IPs (j'ai 173.0.88.*,173.0.84.*,173.0.81.*,173.0.82.)

Y a pas a tortiller, tout ce que j'ai trouvé chez Hikashop a toujours fonctionné, mais les problèmes viennent @ 90% de quelque chose de mal configuré quelque part. Moi même j'ai eu des problèmes au départ :)

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12 years 3 weeks ago #73041

j'ai tout vérifié ! je ne vois rien qui cloche !!!

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12 years 3 weeks ago #73051

Je te joins un screenshot de mon paypal.

Dis moi, je n'ai pas vu de frais de livraison... t'as reglè la livraison ?

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12 years 3 weeks ago #73054

jai mis tes IPS mais, rien n'y fait ! lors des commandes la livraison gratuite n'apparait pas c'est normal ?

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12 years 3 weeks ago #73060

Je penses que tu voulais dire UPS. Ca tombe bien m'en sers aussi !

En fait, pour le transport j'ai plusieurs choix :

Transport HORS France Métropole :
--> UPS

Transport EN France Métropole:
1/ Livraison gratuit a partir de 100€ de commande
2/ Forfait livraison 50€ si commande inférieur à 100€

Voir les screenshots ci-joints.

Par contre il faut bien déterminer les ZONES !!! J'ai crée une zone Hors France Métropole.

JE ne suis pas certain, mais si le transport n'est pas bien reglé, il se peut qu'il y a une influence sur le paiement... manque l'info prix du transport et peut etre paypal ne piges pas ??

En tout cas, tu devrais avoir le transport qui s'affiche qqpart, meme s'il est gratos.









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12 years 3 weeks ago #73114

C'est réglé !!! j'ai un problème avec la mise en page des produits, je me retrouve avec 2 fois le lien pour mettre dans le panier, j'ai donc décidé de supprimer le nom de l'article pour n'avoir plus que le lien du code article ! Mauvaise idée car Paypal ne connait que le nom de l'article !!!
Encore MERCI pour votre aide !
Thierry

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