je vous confirme que c'est bien la version 1.6.0 qui est installée.
en effet le fait d'ouvrir le fichier puis de le sauvegarder sous excel me change l'erreur (en pièce jointe)
par contre je vous confirme que le fichier en sortie de hikashop est bien encodé "utf8 (sans bom)" et que les accentués ne sont pas présents , programme notepad++, voir le fichier export que je vous ai envoyé colonne D (description du produit) après avoir positionné "rnvoyer à la ligne automatiquement".
pour mon client je suis obligé de réencoder le fichier en "utf8" pour voir apparaître les accents et je fais l'inverse pour réimporter le fichier modifié.
merci de vos réponses