ATOS Error reading default parameters definition

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11 years 11 months ago #80203

Bonjour

j'ai cette erreur avec Atos qui vient d'arriver alors que ça marche depuis plus d'un an
Error reading default parameters definition (/media/com_hikashop/pc.x)

dans les 2 pc.x (un site qui marche et l'autre non) il y a TEMPLATE!hikashop_template.html! meme banque meme client memes sites (en 2 langues)

le fichier pc.x est en 644
et les request et response en 755

pour info c'est un site qui est sur un serveur où d'autres paiement ATOS de hikashop marchent parfaitement et la config est la meme

est ce que la banque peut refuser le template sur un autre domaine ?

Last edit: 11 years 11 months ago by erickb.

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11 years 11 months ago #80235

Bonjour,

Tout dépend du numéro de marchand. Si vous avez le même numéro marchand sur chaque site avec les mêmes executables, il devrait être possible d'utiliser le même template. Sinon, c'est normal que cela ne fonctionne pas.

D'après www.blog.manit4c.com/2011/04/28/erreurs-...-paiement-atos-sips/ cette erreur viendrait du fait que l'executable ne trouve pas le fichier pc.x au chemin indiqué. Donc plutôt un problème de chemin de fichier qui ne serait pas correct.

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11 years 11 months ago #80238

meme numero de marchant, c'est exactement le meme compte et c'est aussi la meme licence hikashop du meme site 3 fois en 3 langues (3 domaines)

cette erreur viendrait du fait que l'executable ne trouve pas le fichier pc.x au chemin indiqué. Donc plutôt un problème de chemin de fichier qui ne serait pas correct.

effectivement ça ne peut pas etre le meme chemin puisque ce sont 2 domaines

F_DEFAULT!/home/{COMPTES}/public_html/media/com_hikashop/pc.x

mais a chaque fois le chemin est bon pour trouver pc.x

merci

Last edit: 11 years 11 months ago by erickb.

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11 years 11 months ago #80396

Bonjour,

Malheureusement je ne sais pas trop quoi répondre mise à part que, même si le chemin semble bon, le fichier n'est pas trouvé ou n'est pas accessible.
Après, j'en reviens à me poser la question au niveau du template car si effectivement le reste est bon, alors la solution est ailleurs !

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
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11 years 11 months ago #80397

J'ai envoye un email a Atos
est ce qu'ils bloquent sur ce domaine ?


Atos ou le moyen age du paiement bancaire :-)

merci

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11 years 8 months ago #94646

Bonsoir tout le monde...

Je relance ce post car j'ai le même soucis...

Par contre je suis en train de changer d'hebergeur.... Tout fonctionne chez OVH (ancien hebergeur...) mais pas chez 1&1 (nouveau).

Je suppose que le soucis ce situe au niveau du pathfile ou à un autre endroit... bref ce doit pas être un truc de fou, mais vaut mieux 10 qui savent que 1 qui cherche :)

En fait mon premier doute vient des droits ... peut on me dire ce qu'il doit y avoir sur les fichiers qui interviennent la dedans ?
mon deuxième vient du pathfile... quelqu'un en à un en exemple de bon chez 1&1 ?

Merci de vos lumières...

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11 years 8 months ago #94824

Les droits devraient etre de 755 sur les fichiers pour qu'ils soient executables.

Le pathfile est normalement généré automatiquement par HikaShop dans le dossier d'upload.
Il doit normalement contenir cela:

DEBUG!NO!
D_LOGO!http://website.com/path/to/logo.jpg!
F_DEFAULT!/absolute/path/to/upload/folder/pc.x!
F_PARAM!/absolute/path/to/upload/folder/pc!
F_CERTIFICATE!/absolute/path/to/upload/binary/folder/ct!

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11 years 8 months ago #96422

Bonjour,

Je rebondis sur le sujet, j'ai le même message d'erreur en validation de commande (http://.../checkout/step/step-1) :
API ERROR : Error reading default parameters definition(.../media\com_hikashop\/pc.x)

Ayant lu attentivement ces échanges, je ne suis pas plus avancé.

J'ai vérifié les points suivants:
. les 3 fichiers (pathfile, pc.x et pc.[id marchand]) sont en 755
. les chemins contenus dans le fichier pathfile semblent corrects
. j'ai saisi "template_ca_fr" dans la zone "Template" du plug in ATOS-SIPS

Merci de votre aide.

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11 years 8 months ago #96436

ET les fichiers placés sur le serveur en mode binaire
Essayes de les remettre par FTP en cochant cette option de transfert

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11 years 8 months ago #96446

Merci Erick pour ta réponse, mais les fichiers request, response et celui du certificat ont bien été transférés en mode binaire par FTP.

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11 years 8 months ago #96447

alors je ne vois vraiment pas ce qui peut bloquer

The following user(s) said Thank You: maglott

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11 years 8 months ago #96468

Cela fonctionnait lorsque j'avais regardé hier. Merci de faire attention lorsque vous changez les options.

Le soucis vient du fait que les chemins relatifs dans la config du plugin ont été changés avec des \ au lieu de /.
J'ai changé cela et ça fonctionne de nouveau.

The following user(s) said Thank You: maglott

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11 years 8 months ago #96483

Merci Nicolas!

Je vais essayer de ne pas être le "chat noir" de ce forum ... même si je ne vois pas ce que j'ai fait d'autre hier soir que de saisir le nom du template "template_ca_fr" puis d'enregistrer le plug in.
J'ai sauvegardé les 3 fichiers générés ce jour (en particulier le pathfile).

Pour info sur le forum et aider à un pré-diagnostic :
Contenu pas OK du fichier pathfile:
DEBUG!NO!
D_LOGO!/media/com_hikashop/l/!
F_DEFAULT!/.../media\com_hikashop\/pc.x!
F_PARAM!/home/.../media\com_hikashop\/pc!
F_CERTIFICATE!/.../media\com_hikashop\/b/ct!

Contenu OK du fichier pathfile:
DEBUG!NO!
D_LOGO!/media/com_hikashop/l/!
F_DEFAULT!/.../media/com_hikashop/pc.x!
F_PARAM!/.../media/com_hikashop/pc!
F_CERTIFICATE!/.../media/com_hikashop/b/ct!

Encore merci.

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11 years 7 months ago #96577

Rien à faire...

J'ai bien l'impression d'avoir suivis toutes ces étapes... et pourtant, j'ai toujours l'erreur...

Nicolas, y a t'il possibilité que tu jette un oeil si je t'envois un acces ftp par mp ?

Merci.

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11 years 7 months ago #96578

Bonsoir,

Pour compléter le sujet si cela peut aider :
1- le fichier relatif au certificat doit être téléchargé du site de la banque en mode "classique ", c'est-à-dire sans extension
2- les fichiers request et response, téléchargés du site de la banque (selon le type de serveur), doivent provenir du répertoire "glibc-XXX" et non du répertoire "static"

Par ailleurs, je suis hébergé sur un serveur Linux 64bits; après moults essais, il s'est avéré que ce sont les versions 32bits des fichiers request et response qui ont fonctionné.

Bon courage.

The following user(s) said Thank You: nicolas

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