Hikashop BusinessWe did not find a license attache

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11 years 11 months ago #82209

Bonjour,

J'ai posé la question au support technique il y a un certain temps, mais sans réponse de leur part je me permet de la poser ici.

Voila le message d'erreur :

Hikashop BusinessWe did not find a license attached to your website...

Bien entendu je suis en possession du numéro de licence en question.

Merci d'avance.

Last edit: 9 years 6 months ago by shabo.

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11 years 11 months ago #82231

Bonsoir,

Merci de mettre à jour le site web sur lequel votre license est attaché dans vos souscriptions : www.hikashop.com/fr/account/your-subscriptions.html
Ensuite, affichez la configuration d'HikaShop, retourner dans le panneau de controle de joomla, videz le cache de mise à jour et le problème sera résolu.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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11 years 11 months ago #82362

Bonjour,

Merci de votre réponse.

En fait même après cette manipulation et après avoir vidé le cache et essayé avec plusieurs navigateur le problème persiste.

Impossible de faire la mise à jour.

Cordialement,

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11 years 11 months ago #82372

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'un soucis lié au navigateur.
Utilisez-vous HikaShop 2.0 ou êtes vous sur une version plus ancienne ?
Suivant votre version, je vais vous envoyer par message privé (ou par email, suivant vos préférences) la marche à suivre pour faire la modification de l'url de mise à jour utilisé par Joomla.

Cordialement,

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11 years 11 months ago #82373

Bonjour,

La version d'Hikashop est : 1.5.8

Merci

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11 years 11 months ago #82378

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message privé avec les explicatifs pour la correction de l'url de mise à jour.

Cordialement,

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