Prevenir client rupture de stock fini

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11 years 8 months ago #96463

bonjour
tout est dans le titre, la demande apparait bien dans client>liste d'attente, sauf qu'une fois en stock le système n'envois pas d'email pour prévenir le client... :blink:
y a t'il autre chose a configurer (email du client valide)

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11 years 8 months ago #96474

Bonjour,

Il faut que le plugin de waitlist soit activé et que votre cron soit correctement configurée:
www.hikashop.com/en/support/documentatio...ashop-cron-task.html

The following user(s) said Thank You: xav

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11 years 8 months ago #96480

parfait merci
toujours dans le même sujet, peux t'on rediriger automatiquement le client ou l'on veux une fois qu'il a fait la demande d'être prévenu de l'approvisionnement?

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11 years 8 months ago #96487

par ailleurs le client reçoit bien un email de notification de stock, mais...je vous laisse lire la PJ
(stock réglé sur illimité)
y a t'il moyen de régler l'email envoyé a produit ''de stock'' sans quantité plutôt que '' il y a x produits en stock''?
ce qui resoudrait mon probléme par la même occasion

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11 years 8 months ago #96499

Si vous souhaitez modifier les textes, vous pouvez vous rendre dans hikaShop > Configuration > Languages, et éditer le fichier de langue pour personnaliser les textes.
Vous pouvez aussi éditer les mails. System > Emails (version business).

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11 years 8 months ago #96502

je pense serieusement a cette version business
la migration se fait sans problème?
combien cela couterai pour passer a cette version alors que je viens juste d'acheter l'essentiel? :dry: :dry:

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11 years 8 months ago #96517

Pas de problèmes pour la migration, il suffit de réinstaller le nouveau package par dessus l'ancien.
Si vous avez fait les modifications dans les fichiers à partir du backend HikaShop, ainsi que les modifications css à partir de la config, vous ne perdrez rien.

N'oubliez pas de faire un backup tout de même, on ne sait jamais.

Pour passer en business, vous pouvez faire une "migration" il ne vous en coutera que la différence de prix entre "essential" et "business".
www.hikashop.com/fr/hikashop/business/up...-from-essential.html

The following user(s) said Thank You: xav

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11 years 7 months ago #96565

il persiste un bug dans les notification de stock...
en effet, le client recoit un email alors que le produit n'est toujours pas de stock... :pinch:

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11 years 7 months ago #96892

Bonjour,

Je pense avoir compris le problème. Il semble que vous avez des variantes avec un stock illimité et que le stock est géré de manière globale au produit. Et donc, c'est un cas qui n'était pas pris en compte.
Remplacez le code:

		$query='SELECT a.*, b.* FROM '.hikashop_table('waitlist').' a INNER JOIN '.hikashop_table('product').' b ON a.product_id = b.product_id '.'WHERE product_quantity > 0 OR product_quantity = -1 ORDER BY a.product_id ASC, a.date ASC;';
en:
		$query='SELECT a.*, b.* FROM '.hikashop_table('waitlist').' AS a '.
			' INNER JOIN '.hikashop_table('product').' AS b ON (a.product_id = b.product_id)'.
			' LEFT JOIN '.hikashop_table('product').' AS c ON (c.product_id = b.product_parent_id)'.
			' WHERE (b.product_quantity > 0) OR (b.product_quantity = -1 AND b.product_type = '.$db->Quote('main').') '.
			'   OR (b.product_type = '.$db->Quote('variant').' AND b.product_quantity = -1 AND (c.product_quantity > 0 OR c.product_quantity = -1))'.
			' ORDER BY a.product_id ASC, a.date ASC;';
dans le fichier plugins/hikashop/waitlist_notify/waitlist_notify.php et cela devrait régler le problème.

The following user(s) said Thank You: xav

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