difficulte de gerer les taxes

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11 years 4 months ago #114545

Je trouve vraiment pas evident la gestion des taxes dans hikashop
concretement quelle est la marche a suivre pour avoir les prix dans l'Europe communautaire avec taxe 19.6% et les prix ailleurs, y compris DOM-TOM, HT

j'ai crée un taux 19.6% France , dans la config d'hikashop c'est le taux par défaut

comment proceder simplement ?

tous les pays du monde + dom-tom HT
Europe TTC

et que des particuliers

merci

pour info j'ai lu ca www.hikashop.com/ja/support/documentatio...axation-listing.html mais je vais pas renter tous les pays du monde 1 à 1 !

Last edit: 11 years 4 months ago by erickb.

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11 years 4 months ago #114591

Ce n'est pas ce que cette documentation dit de faire :)
Voilà comment nous avons configuré les taxes sur notre site:



Je suppose qu'il vous faut la même chose.

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11 years 4 months ago #114606

mais en ce cas il suffit de créer une seule règle : une zone Europe avec les pays de l'UE et de lui attribuer la taxe a 19.6 pour tout le monde
et tout le reste sera HT ?

en tout cas ca semble marcher

merci

par contre dans l'admin Prix et Prix avec taxes sont tous les 2 affiché HT , c'est une source d'erreur pour le client

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Last edit: 11 years 4 months ago by erickb.

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11 years 4 months ago #114639

Bonjour,

C'est surement car vous n'avez pas choisi de tax-category dans la configuration du produit.
Si ce n'est pas ça c'est parce que la zone de taxe principale (dans la configuration) n'est pas comprise dans vos zones de taxe.
Dernière solution, c'est parce que l'adresse du compte avec lequel vous êtes connecté n'est pas dans les zones configurées.

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11 years 4 months ago #114680

c'etait la zone de taxe principale 73 au lieu de 74

merci

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