page de retour demande d'information

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10 years 7 months ago #145176

Bonjour,

je constate un problème lorsqu'on clique sur le bouton OK de la page de demande d'information d'un produit :

www.everart.fr/fr/hikashop-menu-for-modu...uct/contact/cid-1669

le retour se fair sur une page blanche avec l'url :

www.everart.fr/fr/hikashop-menu-for-module-353/product

par contre la demande est bien transmise.

merci de vos réponses.
JC Lequeux ;)

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10 years 7 months ago #145201

Bonjour,
Pouvez-vous activer le debug mode de Joomla, et initialiser l'error reporting à "Maximum" (toujours dans les options joomla) et nous retourner le message d'erreur indiqué.

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10 years 7 months ago #145232

lorsque la page blanche est affichée il n'y a pas de console de debug d'afficher en bas de l'écran et il faut que je valide l'url manuellement pour retourner à ma page d'accueil.

si vous voulez regarder j'ai laissé le debug au maximum.

merci
jc

Last edit: 10 years 7 months ago by Lequeux jc.

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10 years 7 months ago #145244

Bonjour,

Merci de mettre à jour HikaShop ou de suivre les instructions sur ce thread :
www.hikashop.com/forum/install-update/86...fter-contact-us.html

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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10 years 7 months ago #145252

j'ai bien la dernière version hikashop, pour le thread vous m'avez donné un lien sur plusieurs topics lequel dois-je suivre ?

merci
jc

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10 years 7 months ago #145332

Bonsoir,

Au temps pour moi je pensais que vous aviez le problème lié au "tmpl" vide du formulaire de contact.
J'ai fait un test sur vote site et je n'ai eu aucun soucis lors de la validation du formulaire. Aucune page blanche.

Le problème est-il réglé de votre coté ?

Cordialement,

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