Incapable d'ajouter des images à un produit

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10 years 6 months ago #148478

Bonjour à tous,
Nous croyions que ce dossier était réglé, mais ce n'est toujours pas stable.

Dans l'administration, dans l'édition d'un produit.

Si on clique sur « choisir », l'image s'ajoute toujours correctement au produit.

Si on clique sur « ajouter », trois warning semblent s'afficher mais je ne peux les capter. Ensuite le fichier s'uploade (parfois je le vois dans le dossier) et la miniature obtenue est la plupart du temps un barcode.

En local, nous avons même essayé avec toutes les permissions de dossiers à 777.

Notez que nos images sont dans ../images/produits et non dans images/produits.

QU'en pensez-vous?

Merci

Le problème est sur ( www.lapagept.com/pt4/administrator/ et Jerome a un accès, si nécessaire)

Hikashop 2.3.0
Joomla 3.2.2

Last edit: 10 years 6 months ago by Flooder.

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10 years 6 months ago #148524

Bonjour,
Pouvez-vous activer le debug mode de Joomla, et initialiser l'error reporting à "Maximum" (toujours dans les options joomla) et me dire si vous réussissez à "capter" un message d’erreur ?
Merci :).

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10 years 6 months ago #148537

Voici où nous en sommes.

Quand on revient dans l'admin/hikashop, on édite un produit et on a :



On efface cette image, on clique sur « Ajouter » pour essayer d'ajouter une nouvelle image :



On choisit une image sur notre disque, on clique sur OK, pis là, trois warning rapides et un barcode.....

Grrr!

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10 years 6 months ago #148542

Bonjour,

Votre image n'est pas une image JPEG.
Le message

"..../porteclef_sm9725_couleurs.jpg' is not a valid JPEG file"

est assez explicite là dessus.


Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
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10 years 6 months ago #148544

Cela ne fonctionne pas non plus quand on essaie d'insérer un png, un jpg ou un jpeg...

Comment fait-on pour voir les warning dans le lightbox quand il ferme aussi rapidement?

Merci

Last edit: 10 years 6 months ago by Flooder.

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10 years 6 months ago #148620

Je viens même de tenter une mise à jour de Hikashop. Toujours la même chose.

Sur le front-end, via hikamarket, quand je glisse des images, elles s’ajoutent toutes correctement.

La seule façon qui ne fonctionne pas pour ajouter des images à mes produits demeure le bouton « Ajouter » de l’admin/hikashop.

Merci

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10 years 6 months ago #148774

Bonjour,

Une nouvelle version d'HikaShop vient de sortir, toujours en 2.3.0 mais avec des améliorations.
Merci de bien vouloir essayer cette version.

Je viens de tester en local et ça fonctionne sans soucis pour moi, peut être que votre problème viens de vos images, merci d'essayer avec d'autres image ou de resauvegarder ces images grâce à un éditeur d'images.

Une autre solution pour avoir ses images est de les uploader par FTP puis de les sélectionner par le biais de la galerie d'images dans HikaShop (bouton "select").

The following user(s) said Thank You: Flooder

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10 years 6 months ago #149232

J'ai enfin identifié le problème. Voici ce qu'il se passe.

Ma configuration Hikashop pour les fichiers est celle-ci :



Comme vous pouvez le voir, mes fichiers images de produits sont dans ../images/produits.

Je me présente dans Admin/Hikashop/Produits/catégories et j'édite une catégorie.

Je choisis une image sur mon disque dur pour l'ajouter au produit. Mais en cliquant sur « Enregistrer », l'image s'enregistre dans images/produits plutôt que dans ../images/produits. Du coup, j'obtiens les warning suivants :



Ce qui est normal car la fonction getimagesize() cherche le fichier ajouté dans ../images/produits mais il n'y est pas.

Je ne crois pas qu'Hikashop avait ce comportement encore récemment. Nous avons nos images dans un dossier externe comme cela depuis plusieurs mois et nous n'avions pas noté d'erreur.

Merci de nous éclairer

(Jerome a un accès admin à notre site et il peut l'utiliser si nécessaire : lapagept.com)

Hikashop 2.3.0
HikaMarket 1.3.2
Joomla 3.2.2

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Last edit: 10 years 6 months ago by Flooder.

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10 years 6 months ago #149243

Merci d'utiliser un chemin absolu pour le dossier d'upload des fichiers/images:
/home/lapagept/public_html/images/produits/

Cela devrait ensuite fonctionner mieux.

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10 years 6 months ago #149296

Cela ne fonctionne pas (j'ai plus aucune image sur mon site maintenant). J'ai changé mon répertoire templates/gantry/html/com_hikashop de nom pour désactiver mes overrides. Aucun effet.



Si j'utilisais des répertoires relatifs, c'est parce mon site passe souvent du web à mon ordi en local. Je pouvais simplement copier les fichiers et la base de données et le site fonctionnait automatiquement aux deux endroits. Si je dois mettre un chemin absolu dans la configuration des fichiers Hikashop, je devrais modifier cette configuration à chaque transfert de mon site...

Avant que je passe ma journée à essayer de régler cela, je voudrais savoir si vous prévoyez que les chemins relatifs fonctionneront à nouveau bientôt. Comme c'était le cas il y a quelques semaines.

Ou dois-je absolument faire fonctionner Hikashop avec des chemins absolus car ça restera comme ça?

À plus tard merci

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Last edit: 10 years 6 months ago by Flooder.

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10 years 6 months ago #149298

Toujours incapable d'ajouter une image à un produit. Même avec des chemins absolus. Je remets les chemins relatifs avec lesquelles je vois au moins les images de mon site.

Merci

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10 years 6 months ago #149411

Bonjour,

Merci d'essayer de replacer dans helper image d'HikaShop

		$fullFilename = $filename;
		if($relativePath === true)
			$fullFilename = $this->uploadFolder . $filename;
		if(is_string($relativePath))
			$fullFilename = $relativePath . $filename;
Par:
		$fullFilename = $filename;
		if($relativePath === true)
			$fullFilename = $this->uploadFolder . $filename;
		if(is_string($relativePath))
			$fullFilename = $relativePath . $filename;
		$fullFilename = realpath($fullFilename);
Cela devrait supprimer le ".." dans le chemin du fichier et, j'espère, améliorer le fonctionnement des functions de GD.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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10 years 6 months ago #149686

Ça semble réglé! Ouf! Cette fois j'ai eu peur! merci pour tout.

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