retrouver hikashop google product plugin

Bonjour,
Je voulais réinstaller le plugin google product car comme beaucoup de plugins je n'ai plus acces aux boutons "enregistrer" et "enregistrer et fermer". Je l'ai supprimé un peu tôt car je pensais pouvoir le télécharger mais je ne le trouve nul part.
Comment est-il possible de le récupérer? Ma question est surement idiote mais bon...
Merci et bonne journée

vous parlez d' extensions implémentées par hikashop ?
Sur la page de description des versions de hikashop , google apparait dans le domaine marketing et statistic. Ces extensions google ne sont disponibles que pour les versions payantes essential ( marketing ) et business (marketing / statistic) .

Cordialement

oui, je parle bien de celui implémenté par hikashop. J'ai la version business et je voudrais le réinstaller.
Merci

Merci ca marche. Par contre toujours il m'est toujours impossible d'enregistrer les plugins. J'attends des retours de chez Ovh mais si quelqu'un a une idéé sur ce forum je suis très preneur.
En tout cas merci beaucoup pour ces réponses toujours rapides
Bon dimanche

Ca n'a rien à voir avec hikashop mais depuis quelques temps les boutons "enregistrer" et "enregistrer et fermer" des plugins restent sans effet lorsque je clique dessus. Du coup je ne peux plus rien configurer. J'ai eu des pistes sur le forum de joomla, il s'agirait de la base de donnée qui serait corrompu :
forum.joomla.fr/showthread.php?200182-Im...=1023399#post1023399
Comme je l'expliquais ca me dépasse un peu, je vais essayer avec le suport ovh.
Merci

Bonjour Jérôme,

Désolé de te solliciter à nouveau mais je veux être sûr de bien comprendre la manip.
J'exporte la base de donnéee
J'ouvre le fichier .sql dans un editeur (notepad)
Je change tous les préfixes de table
j'importe la nouvelle base
Je copie les tables avec le nouveau préfixe dans l'ancienne base de donnée
Je change dans l'admin de joomla le préfixe des tables

Merci pour ton aide

Bonsoir Jérome

Je viens de constater de nouveaux problèmes, je voudrais savoir si c'est lié à mon problème de base de donnée ou si je peux les corriger:
* les modes de livraison n'apparaissent plus dans les fiches produits lorsque je créé un nouveau produit
*sur la page les porte-chéquiers : bibop-et-lula.com/les-porte-chequier/product/listing
ils apparaissent normalement sur le listing mais lorsque je clique sur un modèle j'ai le message: produit introuvable
Je commence à désespérer que tout fonctionne normalement
En tout cas merci pour ton support

Merci

Bonjour,
J'ai fait la manip de changement de prefixe de table et je garde toujours le même problème (impossible d'enregistrer les modifs de plugin et enregistrement 2 fois pour les modifs de la configuration de joomla)
J'ai oublié de préciser dans la description du problème que lorsque je clique sur enregistrer (plugin) j'ai un message d'erreur dans la console js :

Erreur : ReferenceError: Hash is not defined
Fichier Source : shop.bibop-et-lula.com/media/system/js/validate.js
Ligne : 4

Peut-être une piste ?

Merci

Bonjour,
j'ai corrigé avec le patch mais j'ai toujours le même problème. Les plugins ne sont pas modifiables et lorsque je clique sur enregistrer sur une page plugin rien ne se passe, juste l'erreur js apparait dans la console.
De plus les modifs de l'administration de joomla doivent être enregistrée 2 fois pour prendre effet.
Serait-il possible que je vous donne accès à l'administration du site pour avoir enfin (je pense avoir essayé toutes les solutions que l'on m'a conseillé ) un diagnostique du problème que je puisse continuer à avancer.
Merci beaucoup

Bonjour,

Le problème semble vraiment être un problème Joomla et non HikaShop.
Nous ne sommes donc pas réellement en mesure de vous aider.

Merci de vous diriger vers le support de Joomla directement.