Appliquer plusieurs taux de TVA

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Bonjour,
Sur cette boutique , 3 taux sont définis suivant les fenêtres jointes :

Le taux calculé sur l'image ci-dessous n'est pas de 20%

Mais sur les factures un seul taux apparait.

Merci de votre aide,
Fred

Bonjour Nicolas,
L'activation "taxe cumulée" calcule la TVA dans les 2 taux, mais ce n'est pas cela.
La TVA n'est pas la même suivant les produits :
La location de terrain : TVA 10%
Les services (ce sont les options dans la boutique) : TVA 20%
Pour chaque produit, on définit la TVA (catégorie de taxe) : exo (0%), 10% ou 20%
Je pense que le problème vient de là.
Pour choisir un exemple et pour faire simple, il faut selectionner 267,00 € l'unité Forfait Lundi/vendredi- basse saison (par mois) avec l'option tonte/an à 100€, ce qui donne un total TTC de 367€
L'exemple suivant montre que la TVA totale est calculée dans les 2 taux, alors que la TVa devrait être 10% sur 267 et 20% sur 100

Par ailleurs je souhaite que le montant total soit arrondi .
Fred

NOTE IMPORTANT :
J'ai actuellement 2 licences, mais qui ne sont pas installées sur le serveur définitif

Bonjour,

Il y a quelque chose que je ne comprends pas dans vos configurations.
Dans l'un de vos screenshot, on voit que vous n'avez qu'une catégorie de taxe, la catégorie "Taxes".
Or dans une autre capture, dans la page d'édition de produit, vous sélectionnez la catégories "20%".

D'où vient cette catégorie ?

Quoiqu'il en soit, dans votre cas le mieux est de créer une catégorie par taux de taxe, et ensuite créer une règle de taxe pour chaque catégories et associer le taux correspondant. Puis sélectionner la bonne catégorie pour le bon produit.

Toujours dans la page d'édition de produit, une fois la taxe appliquée, le bon prix doit être affiché, si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à re-saisir le montant hors taxe pour que le calcul soir fait de nouveau.

Bonjour Xavier,
1) Pardon, j'ai modifié la catégorie principale en "TVA" au lieu de "Taxe" ce qui donne l'arborescence suivante :

On voit sur la fenêtre de gauche la catégorie "TVA" et les 3 taux :


En cliquant sur "gérer les taux" on obtient la fenêtre suivante :




Dans la fiche produit, le taux est a 10%


Et le taux d'un produit à 20%




Et donc je souhaite que la facture fasse ressortir les 2 taux de TVA, appliqués à chaque produit avec un résultat du genre :
montant hors taxe
TVA à 10% sur la location
TVA à 20% sur le service
Montant TTC arrondi

2) Une autre chose m'intrigue :
Le lien " vos locations " affiche les catégories de produits. Si l'on clique sur l'une des catégories, la page qui s'ouvre affiche les " produits associés " mais pas le contenu de la catégorie !

Bonjour Nicolas,
Tout fonctionne à merveille, les différents taux sont calculés pour chaque type de TVA et sont récapitulés dans la confirmation de commande.
Le problème de l'affichage des produits dans la boutique est également réglé.
La gestion des favoris a été activée pour les achats récurrents, avec succès. C'est vraiment bien fait.
Je souhaiterais maintenant désactiver totalement les fonctions de livraison pour ne pas avoir de message d'erreur "Pas de méthode de livraison disponible". Je ne trouve pas où désactiver cette fonction.
Fred

Bonjour Nicolas,
Ok, tout fonctionne, merci bien pour ces explications simples, claires et pertinentes !
Je tenais à vous dire tout le bien que je pense de votre solution e-commerce et du support technique.
J'utilise une version starter pour un ami artisan depuis plusieurs années, c'est un modèle de stabilité avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour réaliser des solutions professionnelles. Sa grande polyvalence permet d'adapter la boutique à toutes les particularités, comme sur ce site qui facturera des locations.
Très cordialement
Fred

C'est fait

Fred

Bonjour les gens,

Je rencontre aujourd'hui ce problème, jusque là, mon client ne nous avait pas parlé d'une petite astuce, nous avions donc que la TVA à 20% et tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes.

Mais c'était sans compter sur les joies de l'administration française, suivez le guide:
www.chocolatiers.fr/actualites.php?id_actu=15

Bref, du coup j'ai créé une nouvelle Catégorie de taxe et appliqué le taux de TVA sur le produit désiré.
J'ai donc défini mes catégories, taux et règles de taxes comme il se doit: à fortiori

Mais malheureusement dans les pages d'administration des produits et dans le checkout sur le front-end, les différentes taxes ne s'affichent plus.

Même pour la catégorie par défaut, qui fonctionnait jusqu'alors ne s'affiche plus.

Une idée?

Et en fait ça devient urgent, ça m'a complètement viré toute taxe. Et du coup les gens achètent en HT... Déjà une vente faite en HT. HELP!

Bonjour,
Normalement, les copies d'écran postées plus haut devraient te permettre de configurer correctement les taxes. Dans mon cas, 3 taxes différentes et tout fonctionne bien…
Fred