Problème après mise à jour hikashop

-- url of the page with the problem -- : epicezmoica.fr
-- HikaShop version -- : 2.4.0
-- Joomla version -- : 3.4.1
-- PHP version -- : 5.4.40
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : executable request non trouve ou non executable /var/www/vhosts/epicezmoica.fr/httpdocs/media/com_hikashop/b/request

bonjour,

Je reviens vers vous après la mise à jour d'hikashop.
Mon système de paiement SIPS ATOS qui marchait jusque là ne fonctionne plus. En passant une commande, j'ai l'erreur :
executable request non trouve ou non executable /var/www/vhosts/epicezmoica.fr/httpdocs/media/com_hikashop/b/request
Lorsque j'ouvre mon mode de paiement SISP ATOS, les chemins vers les fichiers reponse, request et certificate sont vides. Je n'ai aucun message d'erreur lorsque j'enregistre.
Lorsque je les réinstalle, j'ai le message d'erreur suivant :
Erreur: le fichier séléctionné n'est pas celui demandé

Le fichier de certificat n'existe pas ( /var/www/vhosts/epicezmoica.fr/httpdocs/media/com_hikashop/b/ct.fr.044812443800038 ). Ce nom de fichier a été détecté en utilisant votre id marchant. Verifiez donc que ce dernier est bon!

Les fichiers request et response sont bien installé en mode 755, mais pas le certificat.
Et cela ne change rien si je le mets en mode binaire via ftp.

Auriez-vous une idée ?

Oui, j'ai bien regardé, d'autant plus que ça avait été compliqué à mettre en place la première fois.
Tout marchait, j'ai fait la mise à jour joomla.
J'avais un problème COM_USERS qui apparaissait sur hikashop. En cherchant, j'ai vu que c'était lié à une mise à jour.
Que j'ai faite. Depuis, c'est mes fichiers request, response et certif qui n'apparaissent plus, sans avoir de message d'erreur pour autant...
Bref, je suis comme vous, je ne comprends pas...!

Et désolée pour le doublon de post, je me suis demandée à un moment si j'étais bien dans la bonne catégorie et ne voyais pas comment en changer !

Bon, j'ai laissé passer quelques jours en espérant que la lumière se ferait si je n'avais plus le nez dedans...
Malheureusement, ce n'est pas le cas.

Je fais appel si d'autres ont le même problème !

Parce que
1. le fichier /var/www/vhosts/epicezmoica.fr/httpdocs/media/com_hikashop/b/request existe, mis en mode binaire par ftp avec les droits à 755
2. mon request est bien fait pour un serveur linux, il marchait il y a de cela 15 jours. Mais j'ai réitéré l'opération, rien ne change.
3. le fichier est exécutable, mais j'ai bien essayé de lui ajouté une extention.exe, sait on jamais, et c'est à ce moment là que les fichiers request et response n'était pas trouvé dans le plugin de paiement SISP ATOS.

Je ne comprends toujours pas pourquoi l'enregistrement se fait sans message d'erreur dans la partie admin, mais que le request et response ne soient pas trouvé lors du passage en caisse.

Bref, si personne n'a d'autres idées, il me reste 3 solutions :
1. envoyer valdinguer mon ordi et le site sur lequel je planche (je sais c'est radical, mais je sature d'avoir encore des problèmes alors que tout marchait avant une "fuc..." mise à jour)
2. retourner chez virtuemart et dire adieu à cet investissement (100€, ce n'est pas rien quand même !)
3. croire aux miracles, ou trouver une personne spécilisée hikashop vers chez moi (encore du pognon en moins, certainement) !

En tout cas, je vous remercie de répondre, même si les messages ne m'apportent que des conclusions auxquelles je suis arrivée moi même. Bref, désolée pour le ton, mais j'avoue en avoir ras le bol d'essayer de comprendre un plugin de paiement pour lequel il m'avait semblé choisir une solution "simple" !

Bonne soirée

Bonsoir,

Je vous remercie grandement du travail que vous avez fait. Il s'agit donc d'une mise à jour du serveur, certainement, étant donné que le plugin marchait encore correctement il y a quelques semaines, et que j'ai des commandes payées via carte...

Je vais me tourner vers eux, et aussi vers ma banque afin de savoir s'ils supportent la version 2 de ATOS.

En vous souhaitant une bonne soirée et une bonne fin de week end !

Bonsoir,

Je reviens vers vous car le service technique de ma banque n'a pas entendu parlé d'ATOS SIPS 2 et me demandent un peu plus de détail afin de vérifier la compatibilité.
Pourriez-vous m'aider ??

Cordialement;