Paiements en erreur

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Tiko
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Posts: 97
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9 years 6 months ago #202337

-- HikaShop version -- : 2.4.0
-- Joomla version -- : 2.5.28
-- PHP version -- : 5.4.40
-- Browser(s) name and version -- : Opera

Bonsoir,

J'hérite d'un cadeau empoisonné laissé par un ancien "webmaster" peu rigoureux...
Site en 2.5.11 (que j'ai updaté en 2.5.28), des sauvegardes "au petit bonheur la chance" , aucune extension mises à jour faites, etc...
.
Le souci est que le processus de paiement de HikaShop Business ne fonctionne pas, ce qui pénalise énormément le client qui me confie la gestion et la migration de son site. Il faut impérativement régler ce souci de paiement avant toute autre intervention.
J'ai quelques éléments à fournir mais par souci de confidentialité sur ce dossier, j'aimerai ne pas les diffuser via le forum.

Dans l'attente d'un support très rapide et efficace de votre part

Daniel
web-eau.net

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Jerome
Away
HikaShop core developer

Posts: 26159
Thank you received: 4028
MODERATOR

9 years 6 months ago #202343

Bonjour,

Pour les informations privés ; merci d'utiliser notre formulaire de contact avec un petit liens vers ce thread du forum.
Car il est vrai que pour l'instant cela reste assez mystérieux sur l'origine du soucis ou même le plugin de paiement utilisé ; il est donc compliqué de pouvoir donner une indication.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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