Finaliser sa commande sur compte paypal.

-- HikaShop version -- : 2.4.0
-- Joomla version -- : 2.5.28

Bonjour,
nous avons mis en production un petit site qui vend des formations avec un payment sur compte paypal.
Nous avons fait une erreur lors de la mise en production, c'est à dire que nous avons oublié de changer l'adresse mail dans le plugin paypal qui est resté avec une adresse test afin de notre côté de valider le processus.
Celle-ci c'est donc trouvé jusqu'à aujourd'hui différente de l'adresse primaire du compte paypal.
Du coup des commandes ont été créée et sont restées dans l'état créée et non confirmée dans hikashop.
De plus Paypal n'a reçut aucun ajout d'argent sur le compte.
Comment peux t'on savoir si les clients sont allés au bout de leur commande en faisant le paiement en ligne ?
Lorsque l'on se logue sur un compte client et que l'on va dans l'onglet Order pour voir nos commande passée, il n'y a pas la possibilité pour les commandes en statue créées de finir le paiment.
Y a t'il un moyen de faire ceci pour demander aux client de finaliser leur commande maintenant que la configuration et finie ?

Merci de votre aide.