[REGLE] Erreur 1054 lors du processus d'achat

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9 years 1 month ago #211226

-- url of the page with the problem -- : imicronemo.cluster003.ovh.net/default-re...ct/produit-test.html
-- HikaShop version -- : 2.5.0
-- Joomla version -- : 3.4.3
-- PHP version -- : 5.4.38
-- Browser(s) name and version -- : Opera 31
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : 1054
Unknown column 'order_currency_info' in 'field list' SQL=INSERT IGNORE INTO `q01nl_hikashop_order` ( `order_user_id`,`order_status`,`order_shipping_address_id`,`order_billing_address_id`,`order_currency_id`,`order_currency_info`,`order_type`,`order_full_price`,`order_tax_info`,`order_shipping_price`,`order_shipping_tax`,`order_payment_price`,`order_discount_tax`,`order_discount_price`,`order_payment_id`,`order_payment_method`,`order_created`,`order_ip`,`order_modified` ) VALUES ( '1109','created','4','4','1','O:8:\"stdClass\":4:{s:13:\"currency_code\";s:3:\"EUR\";s:13:\"currency_rate\";s:7:\"1.00000\";s:20:\"currency_percent_fee\";s:4:\"0.00\";s:17:\"currency_modified\";s:1:\"0\";}','sale','1','a:1:{s:0:\"\";O:8:\"stdClass\":3:{s:11:\"tax_namekey\";s:0:\"\";s:8:\"tax_rate\";s:7:\"0.00000\";s:10:\"tax_amount\";i:0;}}','0','0','0','0','0','1','atos','1439274811','89.86.254.187','1439274811' )

Bonjour,

Je rencontre une erreur '1054' lors du processus d'achat d'un produit test (le lien de la page et le texte complet de cette erreur sont copiés dans la partie descriptive de ce message).
A première vue, cela semble être un problème de devise (currency) dans la BDD.
Pourtant, la monnaie par défaut est bien paramétrée dans la configuration, les plugins de devise également ainsi que le plugin de paiement 'SIPS ATOS'.

Toute aide rapide serait la bienvenue, le client attend que ce souci soit réglé pour que l'on bascule les DNS pour passer le site en prod.

Last edit: 9 years 1 month ago by Tiko. Reason: solution apportée par le support

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9 years 1 month ago #211231

Bonjour,

Merci de cliquer sur le bouton "check database" qui se trouve dans la toolbar lorsque vous êtes dans la configuration d'HikaShop.
Cela va mettre à jour et corriger les soucis de structure de votre base de données.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.
The following user(s) said Thank You: Tiko

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9 years 1 month ago #211279

Merci beaucoup Jérome, ça a effectivement réglé ce souci.

Suite à ça, j'en ai un autre maintenant.
J'ouvre donc un nouveau sujet ;)

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