OGONE TEST après payement

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8 years 11 months ago #218308

-- HikaShop version -- : 2.6.0
-- Joomla version -- : 3.4.5

Bonjour

j'ai fais la configuration d'un compte ogone test avec le plugin joomla tout fonctionne bien

sauf que après le payement et la redirection vers la page ou il ya le message
"MESSAGE
Merci d'avoir passé commande."
index.php?option=com_hikashop&ctrl=checkout&task=after_end&order_id=9&Itemid=292

la commande en BO reste toujours en statut crée elle dois passé en confirmé non ?
est ce que c'est par ce que c'est un compte test ?

Merci

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8 years 11 months ago #218325

Bonjour,

Activez l'option "debug" de votre méthode de paiement et refaites un test. Puis, regardez les logs de paiement dans la section Fichiers de la configuration HikaShop. Vous devriez avoir plein d'information sur le déroulement du paiement qui aideront à identifier le problème.

The following user(s) said Thank You: adil.houssam

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8 years 11 months ago #218374

Bonjour nicolas,

Merci pour ta reponse mais je trouve pas des erreurs de payement.

je pense que j'ai mal configuré mon compte test ogone

voila l'email que je reçois il est écrie que la confirmation doit être manuel

je ne trouve pas ou je change ça en automatique.

Merci


* Détail de votre commande:
************************************************************

Date commande : 25/10/2015 11:49:17
Numéro de commande : 12
Ogone Référence de paiement : 507782xx

Bénéficiaire : xx
PSPID : adilhoussam

Statut : 5 Autorisé
Code d'autorisation : test123
UID : 10
TID : 75304824

Total : 201.00 EUR

Méthode de paiement : VISA XXXXXXXXXXXX1112
Date d'expiration : 12/15

Données de l'acheteur

Client : Adil Houssam
Adresse : xxxx
Code postal : 60000
Ville : xxxx
Pays : FR
email du client : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Téléphone : +0000000000

Cette transaction doit être confirmée manuellement dans le module d'administration pour générer un paiement.

E-commerce avec chiffrement SSL
CVC reçue: résultat inconnu

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8 years 11 months ago #218382

Bonjour,

Cela est relatif à Ogone ; merci de contacter leur service de support.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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