[Réglé] achat produit changement de statut

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8 years 6 months ago #232630

Bonjour,
J'ai fait un test, en vendant un produit avec hikashop, le statut de l'acheteur change, il a donc accès à plus de fonctionnalités sur le site.
Le problème que je remarque c'est que j'ai l'impression que l'internaute doit se déconnecter pour que son nouveau statut soit pris en compte et qu'il est accès aux autres fonctionnalités. Est ce normal ? Il y a t'il un moyen pour que ce changement soit pris en compte sans déconnexion ?
Merci d'avance

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Last edit: 8 years 6 months ago by toffffe.

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8 years 6 months ago #232637

Bonjour,

Sans contexte difficile de répondre.
Les acheteurs n'ont pas de statut. Voulez vous parler des groupes utilisateurs rattachés à l'utilisateur ?
Utilisez-vous le plugin "HikaShop user group after purchase" pour cela ?
Normallement, ce plugin déconnecte l'utilisateur automatiquement à la confirmation du paiement et l'utilisateur de se reconnecter, mais il n'est normalement pas nécessaire qu'il se déconnecte lui même.
Peut être utilisez vous une ancienne version d'HikaShop qui ne gère pas cela comme il faut ?
Ou peut être parlez vous de quelque chose d'autre ?

The following user(s) said Thank You: toffffe

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8 years 6 months ago #232734

Merci pour votre réponse
Oui je parlais bien de groupes utilisateurs
Le plugin "Hikashop Group Plugin" est bien activé, j'ai la dernière version de hikashop, mais le user ne se déconnect pas après validation de la commande en confirmé. Pourtant dans l'admin un nouveau groupe a bien été ajouté.

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Last edit: 8 years 6 months ago by toffffe.

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8 years 6 months ago #232735

Et voila je reviens vers vous , je crois avoir trouvé la cause.
J'ai fait un test en navigation privée et j'ai bien été déconnecté (j'avais aussi vidé mon cache )
Donc problème résolu. Un grand merci à toute l'équipe d'hikashop

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