Cron fonctionne mais pas de mail

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7 years 9 months ago #257355

-- HikaShop version -- : 2.6.4
-- Joomla version -- : 3.6.4

Bonjour, mon cron fonctionne mais lorsque un produit est de nouveau disponible le mail ne part pas ?

J'ai essayé sur deux sites sur deux serveurs différents ça marche pas :unsure:

Last edit: 7 years 9 months ago by hikaphil.

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7 years 9 months ago #257358

Bonjour,

Pourriez vous d'abord nous dire à quel email faites vous reference ?

Merci.

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7 years 9 months ago #257407

Bonjour, celui qui avertie le client.
thx

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7 years 9 months ago #257416

Bonjour,

Soit l'email n'est pas activé (menu Système>Emails), soit le plugin est mal configuré (éditez le et vérifiez le via les gestionnaire de plugins de Joomla), soit la cron est mal configurée (suivez les instructions ici: www.hikashop.com/support/documentation/5...cron-task.html#check ).

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7 years 9 months ago #257447

Bonjour, Nicolas

Le pluguin sur joomla ? quel nom ? quand je tape cron c'est le cron d'export csv.

J'ai fait des essai est visiblement ça fonctionne ... mais je reçois le mail 1 heure après de la remise en stock...je pensais qie 5 mn ça le ferai...

thx.

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7 years 9 months ago #257452

Bonjour,

Vous dites " lorsque un produit est de nouveau disponible le mail ne part pas ". Donc je suppose que vous voulez parlez du mail de waitlist (liste d'attente) qui est envoyé aux clients s'étant inscrits pour être notifié lorsque du stock sera disponible.
Et c'est donc le plugin HikaShop waitlist auquel je fais référence.

Sinon, je ne vois pas de quoi vous voulez parler...
Dans votre dernier message vous parlez d'un "cron d'export csv", mais il n'y a pas de tel plugin dans HikaShop...

Enfin, concernant les notifications c'est normal que vous n'avez pas les emails tout de suite. Le système de cron vérifie régulièrement (la fréquence dépend de comment vous avez configuré la cron et votre plugin l'utilisant) le stock des produits. Donc c'est en fonction de cela que les emails vont être envoyés, et non lorsque vous sauvegardez le produit.

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7 years 9 months ago #257489

Bonjour Nicolas, j'avais pas compris ça.... désolé mais je me suis focalisé sur cron et pas sur wait ça m'a induit en erreur quand j'ai chercher le plugin via le filtre recherche des Plugin de joomla.:unsure:
Effectivement le temps en secondes correspond au temps d'attente ... ok merci je comprend mieux pourquoi .


ps: La valeur date dernière mise à jour est très incompréhensible "1274903175" ?

Merci.

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7 years 9 months ago #257501

C'est la date en format unix timestamp:
www.unixtimestamp.com/

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