Panier vide après connexion

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7 years 7 months ago #260938

-- HikaShop version -- : 3.0.0
-- Joomla version -- : 3.6.5
-- PHP version -- : 5.6

Bonjour, Je rencontre un problème avec hikashop 3.0.0
J'ajoute des produit au panier, et lorsque je me connecte j'ai un message "votre panier est vide"
Et quand je regarde mon panier j'ai toujours un contenu de 525 Euros qui ne correspond pas à ma commande
Le plugin "Hikashop user synchronization" est bien activé
Je ne vois aps d'où vient ce problème
Merci pour vos lumières

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7 years 7 months ago #260940

Bonjour,

Merci de re-télécharger une version récente du package d'HikaShop 3.0 ; des correctifs ont été publiés durant le week end du 29 Janvier.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

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7 years 7 months ago #261038

Merci pour votre réponse
Malheureusement je rencontre un problème un peu différent après la mise à jour :
Le contenu du panier est maintenant le bon, mais après la connexion j'ai le message votre panier est vide, alors qu'il contient bien ma commande, et je ne suis pas dans les étapes de validation du panier dans lesquels je devrais être.

Pour arriver à cette conclusion, voila comment je procède :
1-J'ajoute des produit au panier
2-lorsque la popup qui propose "de continuer la commande" ou "de terminer la commande" apparaît, je clic sur "terminer la commande"
3-Je me connecte avec un user existant avec un niveau "enregistrer"
4-dès que je suis connecté, un message d'alerte s'affiche "votre panier est vide"
Je précise que j'ai bien pris le temps d'installer la dernière version de hikashop que je venait de télécharger, et j'ai bien vidé mon cache, et je me suis mis en navigation privée

Merci pour votre retour
Cdt

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7 years 7 months ago #261049

Bonjour,

Merci de fournir le numéro de build installé sur votre site.
Merci de fournir des captures de votre configuration HikaShop (checkout && advanced/legacy)

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
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7 years 7 months ago #261141

Bonjour,
Merci pour votre réponse
le "build" je ne sais pas ce que c'est désolé
voila mon numéro de version que je viens à l'instant de réinstaller
You have the latest stable version of HikaShop Business: 3.0.0

Voici les réglages demandés



Cordialement

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7 years 7 months ago #261144

Bonjour,

Je ne parvient pas à reproduitre votre problème, pour être sur que celui-ci n'est pas lier à votre build merci de re telecharger la dernière build.
Vous trouverez cette réference dans Components => HikaShop => Configuration, puis dans l'onglet Main, et la partie Main :



En attente de vos retours, en espérant que la dernière build fait partie des corrections déjà éffectuées.

Cordialement

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Last edit: 7 years 7 months ago by Philip.
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7 years 7 months ago #261280

Le numéro de version est le HikaShop Business 3.0.0 [1702011903]
et je viens de mettre à jour vers HikaShop Business 3.0.0 [1702022252]
Et il semblerait que cela fonctionne maintenant
1000 mercis

Last edit: 7 years 7 months ago by poupy.

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