Maj hikashop vers hikashop 3 impossible

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7 years 6 months ago #268592

-- url of the page with the problem -- : localhost
-- HikaShop version -- : 2.6.4
-- Joomla version -- : 3.7
-- PHP version -- : 5.6

Bonjour,
Je rencontre un problème avec hikashop je n'arrive pas à mettre à jour hikashop de 2.6.4 vers 3.0.1
Cela me fait une erreur 500
Alors qu'ensuite je peux réinstaller la version 2.6.4 ou tout autre extension
Ma bdd est à jour
Mon cache est vidé
Où trouver la toute dernière version de hikashop 2.6 que je demande à mon responsable de la télécharger svp ?
Merci bcp

Je précise j'ai fait un test sur plusieurs serveur

Last edit: 7 years 6 months ago by poupy.

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7 years 6 months ago #268608

Bon le problème ne vient pas de là
C'était le plugin mondial relay qui empêchait la maj

Par contre je ne comprend pas, sur mon site j'ai une zone que j'ai appelée "Europe" qui contient bien l'allemagne
et Dans ma taxe j'ai pris cette zone europe
Mais ma tva n'est pas visible sur le site, ni dans le panier

Et pourtant dans ma configuration j'ai bien : Affichage détaillé des taxes Oui
Afficher les prix taxés : avec taxes
Vérification du numéro de tva : pas de vérification

Alors que si mon utilisateur est français cela fonctionne sans problème
Dans les vue j'avais essayé de supprimer toutes mes modifications
D'où peut bien venir mon problème
Merci d'avance

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7 years 6 months ago #268610

J'ai une version en local qui fonctionne mais je ne trouve pas la différence.
Y a t'il une possibilité de récupérer la configuration qui fonctionne pour la mettre sur l'autre sans toucher aux nouvelles commande et aux compte clients
Bon j'avoue que ce qui m'arrangerai serait de trouver d'où vient mon problème

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7 years 6 months ago #268632

Bonjour,

- Pour télécharger d'anciennes versions d'HikaShop, vous pouvez passer par notre formulaire de contact.

- Une erreur 500 lors de la mise à jour indique qu'il n'y a pas assez de mémoire ou de maximum execution time configurés dans votre php.ini

- Si vous avez un soucis avec les taxes, le problème vient de la façon dont vos règles de taxes sont configurées. Rien à voir avec la mise à jour.
www.hikashop.com/support/documentation/3...ion-listing.html#faq

The following user(s) said Thank You: poupy

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7 years 6 months ago #268681

C'était bien un problème de configuration des taxes
Un grand merci

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