Où changer le lien du bouton "Nous contacter pour plus d'informations" ?

Bonjour,

L'avantage d'utiliser le formulaire de contact d'HikaShop, c'est que dans l'email de notification, vous aurez mentionné le nom du produit pour lequel le client vous contacte.
Si vous voulez un formulaire de contact générique sans cela, alors je ne vois pas de raison d'avoir ce bouton "Nous contacter pour plus d'informations" sur vos pages produits. Désactivez l'option correspondante dans la configuration HikaShop, et à la place créer un élément de menu de type Joomla contact form pour avoir un lien vers le formulaire de contact de Joomla.

Mais bon, si vraiment vous voulez garder le bouton et changer le lien, alors je vous recommande de lire ceci:
www.hikashop.com/support/documentation/1...-display.html#layout
Cela explique comment modifier les vues d'HikaShop et comment trouver quelle vue vous voulez éditer.
Bien sûr, cela nécessite de pouvoir développer un minimum.

Bonjour,

1 - Modifier les vues est nécessaire quand vous souhaitez changer le design ou l'organisation ; pas pour activer des fonctionnalités qui sont listées dans notre documentation :
www.hikashop.com/support/documentation/5...html#display_product

2 - C'est le but d'un formulaire de contact.

Bonjour,

Si vous souhaitez que nous puissions vous dire ce qu'il ne va pas ; il faudrait nous fournir des captures d'écrans de ce que vous avez configuré et de ce que vous avez.
Le cas échéant, merci de prendre en considération que si nous ne savons pas ce qui est nous ne pouvons pas vous êtes d'une grande aide !

Cordialement,

Bonjour,

De ce que nous pouvons voir, le configuration parait bonne, peut être que vos modifications génere une erreure ?
Pour y voir plus clair vous pouvez :
- Revenir à votre email dans sa version default, c'est à dire sans custom ou modification.
- Refaire votre test sans toucher à la configuration, pour voir si votre mail fonctionne normalement.
=> Si cela fonctionne normalement sans les customs, cela signifie certainement que votre modification est à l'origine du non envoi du mail.

En attente de votre retour.

Cordialement

Bonjour,

HikaShop possède un plugin qui permet de garder l'historique de vos emails durant quelques jours.
Lorsque le plugin est activé, vous avez une interface dans votre backend : HikaShop > Customer > Email history".
Si vos emails de contact sont visible dans la liste c'est qu'il y a en effet un soucis avec l'envoie.
Si vos emails ne sont pas présent, c'est qu'il y a un problème en amont ; telle qu'une mauvaise configuration ou une erreur qui arrête le processus. Mais pour cette dernière vous devriez logiquement avoir une information lorsque vous validez le formulaire de contact d'HikaShop, car la page de retour doit vous indiquez que tout c'est bien passé !

Cordialement,

Bonjour,

Vu que les emails sont dans l'historique, votre problème vient de la configuration de vos paramètre emails soit dans la configuration Joomla soit dans la configuration HikaShop.
Le plus simple dans ce cas c'est de fournir à votre hébergeur (qui normalement gère le serveur d'envoi d'email que votre site web utilise):
- une capture d'écran des paramètres emails de Joomla
- une capture d'écran des paramètres emails de HikaShop
- une capture d'écran des détails d'un des emails qui n'a pas été reçu dans le menu Customer > Email history.
Votre hébergeur pourra ainsi vérifier ses logs d'envoi d'email et votre configuration et vous dire ce qui ne va pas.

Bonjour,

HikaShop utilise le core de Joomla pour envoyer les emails.
Pouvez-vous envoyer des emails de manière générale sous Joomla et HikaShop ?

Cordialement,