réduction promo

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  • Hikashop Business
7 years 2 months ago #277422

-- HikaShop version -- : 3.1.1_2017
-- Joomla version -- : 3.7.5

Bonjour,

J'ai paramétré une remise de 50ct sur ma bière Mahou mais je ne vois pas ma réduction en Frontend.

Pourquoi ?

A bientôt

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7 years 2 months ago #277429

Bonjour,

Surement un problème de fuseau horaire mal configuré sur votre serveur, dans la configuration joomla ou votre compte utilisateur.
Essayez voir avec une date de début de 1 jour dans le passé (ou même sans date de début) et cela devrait fonctionner.

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  • Hikashop Business
7 years 2 months ago #277489

Bonsoir,

C'était bien une question de décalage d'heure. Il faut que je fasse débuter la promo 1 heure avant pour que ça fonctionne.

Cependant l'affichage n'est pas clair car on ne voit pas l'ancien prix barré et le nouveau prix.

J'ai fait un test avec 1 seul prix TTC, cela ne change rien.

Comment faire le bon paramétrage, sur tous les site c'est un prix barré qui s'affiche.

A Bientôt

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  • MODERATOR
7 years 2 months ago #277491

Bonjour,

Vérifiez que l'option d'affichage des réductions dans votre élément de menu et dans la section affichage de la configuration est correcte.
Si c'est le cas et que cela ne s'affiche pas avec un prix barré, c'est un problème de CSS et il faudrait il lien vers le listing en question et une capture des options de l'élément de menu.

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  • Hikashop Business
7 years 2 months ago #277701

Bonsoir,

Bonsoir, je ne sais pas où regarder et le ne vois rien concernant l'affichage des promos dans l'élément de menu boisson qui liste la catégorie des boissons non alcoolisées et alcoolisées. Pouvez-vous me mettre le chemin complet lorsque vous me demandez de vérifier un paramètre car ce n'est pas facile de s'y retrouver pour un débutant.

A Bientôt

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  • Hikashop Business
7 years 2 months ago #277703

Bonsoir,

J'ai trouvé le paramétrage affichage des prix
Il y a quel que chose à modifier

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7 years 2 months ago #277702

Bonjour,

Voir : pasteboard.co/GIZpfmX.png

Cordialement,

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7 years 2 months ago #277796

Bonsoir,

J'ai bien la réduction d'affichée avec "afficher le montant de la réduction" mais je n'ai pas de prix barré d'affiché.
Avec afficher le prix avant réduction c'est pareil : pas de prix barré.

Il y a quel chose qui bloque mais quoi ?

A Bientôt

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  • Hikashop Business
7 years 2 months ago #277797

Bonsoir,

Pardon, voici les pièces jointes

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7 years 2 months ago #277799

Bonjour,

Il doit manquer une règle de CSS afin de justement "barrer" l'ancien prix.

Cordialement,

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7 years 2 months ago #277828

Bonjour,

Ce problème de prix barré est-il directement lié au template que j'utilise ou bien à Joomla ou Hikashop. Pour l'instant j'utilise le protostar pour mes exercices.

Si je change le template : est-il possible que cela fonctionne ?

Mon soucis est que je n'ai pas les compétences pour toucher au code ni au CSS.

Que dois-je faire ?

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  • MODERATOR
7 years 2 months ago #277839

Bonjour,

Pour aller plus loin et vraiment comprendre d'où vient le soucis, il faut que nous regardions directement sur le site... comme je vous avez dis:

Si c'est le cas et que cela ne s'affiche pas avec un prix barré, c'est un problème de CSS et il faudrait un lien vers le listing en question

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  • Hikashop Business
7 years 2 months ago #277912

Bonjour,

Ce problème de CSS est lié au template d'exercice que j'utilise actuellement ou impacterait n'importe quel template ?

A bientôt

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7 years 2 months ago #277928

Bonjour,

Protostar lui-même de base n'a pas ce soucis.
Cela peut venir de modification que vous avez apporté au CSS du template, au CSS d'HikaShop, ou du fait d'avoir désactivé des fichiers CSS d'HikaShop, ou du CSS d'autres extensions sur le site ayant un conflit avec HikaShop.
Le seul moyen de vérifier, c'est de regarder directemenet le CSS sur la page.

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7 years 2 months ago #277971

Bonsoir,

Je ne sais pas comment m'y retrouver dans le code. Je suis utilisateur...
Comment ferons nous ? Il faudra que je vous donne un accès temporaire au site lorsqu'il sera hébergé ?

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7 years 2 months ago #277982

Bonjour,

www.hikashop.com/support/documentation/1...ize-the-display.html

Cela peut venir de modification que vous avez apporté au CSS du template, au CSS d'HikaShop, ou du fait d'avoir désactivé des fichiers CSS d'HikaShop, ou du CSS d'autres extensions sur le site ayant un conflit avec HikaShop.

Malheureusement vous nous fournissez pas les informations qui pourraient aider.

Le seul moyen de vérifier, c'est de regarder directemenet le CSS sur la page.

Je doute qu'il y ai grand chose à ajouter.

Cordialement,

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7 years 2 months ago #278061

Bonjour,

Est-ce que vous serez en mesure de faire cette manipulation ou vérification lorsque le site sera en ligne ?

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7 years 2 months ago #278065

Oui.

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