Pb affiche image backoffice et front office

-- HikaShop version -- : 3.2.0
-- Joomla version -- : 3.8.1
-- PHP version -- : 7.0
-- Browser(s) name and version -- : chrome 6.1

Bonjour,

J'ai presque fini de monter ma boutique hikashop, mais j'ai un souci sur le chargement des images dans le backoffice depuis quelques jours.

J'ai fait évoluer mon hébergement OVH en performance 1 et depuis les images de catégorie et des produits n'apparaisse plus dans le backoffice hikashop ni en front office.

J'ai mis à jour hikashop en 3.2.0. et joomla est a jour.
php est en 7.0
Les permissions sont 775 en ftp.
Seul le module hikashop pose soucis, les images apparaissent dans les autres modules (widget, etc..) et les articles de joomla.
J'ai testé différentes tailles d'images, mais rien ne marche.

Quelle piste je pourrais prendre pour résoudre le souci ?

Bonjour,

J'ai changé le chemin comme indiqué et ça remarche. Merci.

Mais j'ai un autre autre souci.

Quand je charge une image dans une fiche produit (ou catégorie) le fichier jpg n'est pas transformé en thumbnail.
J'ai testé en changeant la taille des thumbnail dans les préférences et dans le ftp le dossier est bien créé, mais les images ne sont pas créées.

J'ai fait des tests après avoir vérifié a nouveau les permissions , la version du php 7.0 et les autres modules de mon site.
En changeant le template et en revenant à php 5.6.1 au cas où..:/ rien ne change.

Avant le passage en 5.20 et l'évolution de l'hébergement de l'offre pro a Performance chez OVH. tout marché ! maintenant ça bug sévère.

Faut 'il que je désinstaller le module hikashop complètement pour le réinstaller ?

Bonjour.

J'écris à la suite de ce post car je crois que j'ai un souci du même genre.
Je n'ai pas voulu ouvrir un autre sujet pour ne pas faire de doublon par contre dites-moi si je me suis trompé et si je dois ouvrir un autre sujet

Voici mon souci...
Dans la "configuration générale => images" j'ai mis les dimensions de l'image de la page produit à 500x500.
Lorsque je visualise l'image elle n'apparait pas en 500x500 mais en 200x200.
J'ai vérifié en FTP dans le répertoire images/com_hikashop/upload/thumbnails et là je n'ai pas de répertoire 500x500
Est-ce normal ?

Merci pour votre réponse.

Bonjour.

J'avais bien compris mais mes explications n'ont pas été assez claires et complètes, désolé...

En fait voici ma configuration pour les images :

Lorsque j'upload les images elles sont à l'origine en 1500x1500 (images carrées issues d'un iPhone).
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi les images sont redimensionnées en 200x200 dans la description du produit.
Voici le lien d'un produit sur mon site Internet : Lien produit

Merci pour votre aide.

Bonjour.

Impeccable ça fonctionne

Par contre je ne comprends pas pourquoi le fichier de langues n'est pas bon j'ai fait les mises à jour régulièrement...
Voici ma version d'Hikashop : Business 3.4.0 [1804171529]

Suis-je bon ?

Sinon une dernière question...
Dans le répertoire images/com_hikashop/upload/thumbnails à quoi correspondent les différents répertoires ?
Surtout la différence de ceux avec et sans le "f" à la fin.

Merci.

Bonjour,

Si vous avez modifier vos fichiers de langue via "Hikashop->System->Configuration->Languages" ou directement via les fichiers de votre server, la version installé d'Hikashop ne changera rien.

Si vous n'avez aucune modification de fichier de langue via "Hikashop->System->Configuration->Languages", télécharger la dernière version d'Hikashop via notre site, et l'installer fera surement l'affaire.

Concernant les dossiers des miniatures, cela correspond aux différentes tailles de miniatures et la façon dont elles sont crées. Le "f" signifie que les miniatures ont été créées avec l'option "force size" de la configuration activée.

Bien cordialement,
Mohamed Thelji.