Bonjour,
Vous pouvez déjà jetez un coup d'oeil, sur ce
tutoriel
, ensuite pour voir ensemble ce qu'il manque à votre configuration peu être, pouvez vous nous fournir des screenshot, 1 pour la configuration principale de votre produit, et celle d'une des variantes qui ne correspond pas à vos besoins ainsi qu'un lien vers la page du produit en question.
Le plus probable, c'est que le layout de la page produit a été personnalisé d'une façon incorrect qui casse le système de sélection des variantes sur la page produit.
En attentes de vos retours.
Cordialement