Adresse client supprimée après validation paiement [résolu]

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6 years 8 months ago #290107

-- HikaShop version -- : 3.3.0
-- Joomla version -- : 3.8.6
-- PHP version -- : 7.1
-- Browser(s) name and version -- : Firefox ESR 52.7.2

Bonjour.

Lorsque je clique sur le bouton "valider" à la fin de mon workflow de passage en caisse, c'est à dire au moment du paiement, l'adresse du client est supprimée (cf. image ci-dessous avec le "AVANT" et le "APRES").

Adresse


Merci pour votre aide.

Last edit: 6 years 7 months ago by rooominet83.

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6 years 8 months ago #290110

Bonjour,

Soit vous avez un plugin qui fait cela, soit une action de masse.
Donc vérifiez dans Système>Actions de masse, et aussi essayez de dépublier un à un les plugins des groupes "hikashop" et "system" via le gestionnaire de plugins de Joomla.

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6 years 7 months ago #290309

Bonjour.

Problème résolu il s'agissait bien d'un plugin mal configuré (Hikashop DPD plugin).

Merci pour l'info.

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